Ayakkabı Onarımının Bir Aylık Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Temiz Co’ya file onarımı için verdiğim ayakkabım 20.07.2026 tarihinde evimd...en teslim alındı. Ücret olarak 1.750 TL’yi peşin ödedim ve ödemem kartımdan
Temiz Co’ya file onarımı için verdiğim ayakkabım 20.07.2026 tarihinde evimd...en teslim alındı. Ücret olarak 1.750 TL’yi peşin ödedim ve ödemem kartımdan
"Şikayetim sonrası kargoya verdikleri için teşekkür ederim. Kaliteli hizmet için 5 yıldız fakat geç teslim ve taahhüt edilen teslim tarihine uyulmadığı için 1 puan kırdım."
Temizco uygulaması üzerinden iki adet New Balance spor ayakkabımı bakım için gönderdim. Bunlardan biri sadece bakıma, di...ğeri ise bakım ve tadilata alındı. Bakım ve tadilat yapılan New Balance ayakkabım tarafıma ulaştığında ayağıma dar geldi ve giymem mümkün olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri b
"Şikayetimden hemen sonra Hamide hanım benimle irtibata geçti ve destek sağladı. Kendisine teşekkür ediyorum"
29.07.2026 tarihinde İstanbul’dan New Balance 530 model ayakkabımı tadilat ve temizlik işlemleri için Temiz.co’ya gönder...dim ve 384842 numaralı siparişim oluşturuldu. Ürünüm Hepsijet kargo ile teslim alındı ve hizmet bedelini o sırada ödemiş bulunmaktayım. Bugün 14.08.2026 olmasına rağmen ayakkabım
27.07.2026 tarihinde İstanbul’dan New Balance 530 ayakkabımı tadilat ve temizlik yapılması için Temiz.co’ya gönderdim ve... 384780 numaralı siparişim oluşturuldu. Ürünüm Hepsijet kargo ile alındı ve hizmet bedelini de ödedim. Bugün 13.08.2026 olmasına rağmen ayakkabım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mü
"Ayakkabımın tadilat ve temizlik işlemi gecikti, ancak bir gün içinde kargoya verildi ve elime ulaştı, ayrıca özür olarak 300 TL kupon tanımlandı."
7 Ağustos 2026 Cuma günü Temiz.co’nun halı temizleme hizmeti için O** Hanım ile görüştüm ve kendisine halılarımın yün el... dokuma olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bana yaklaşık 1600 TL civarında bir fiyat verildi. Daha sonra T**** Hanım arayarak fiyatlandırmada hata olduğunu söyleyip bu kez y
Temizco adlı firmaya ait kurye hizmetiyle Nike Air Max ayakkabımı 20.07.2026 tarihinde tamir ve temizlik için teslim ett...im. 21.07.2026 tarihinde ayakkabının firmaya ulaştığı bilgisi verildi ve aynı gün yapılan inceleme sonrasında tamir ve bakım işlemlerinin tamamlanıp en geç 30.07.2026 tarihinde tar
20.07.2026 tarihinde Temizco üzerinden ayakkabımı temizleme ve tadilat için teslim ettim. Uygulamada ve tarafıma gelen m...esajlarda teslim tarihinin 30.06.2026 olarak görünüyor olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın ayakkabım hâlâ tarafıma ulaşmadı ve yaklaşık 7 gündür gecikme yaşıyorum. Bu s
Temiz.co üzerinden ayakkabı temizliği ve çanta tadilatı için hizmet aldım a...ncak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. 7 Temmuz’da verdiğim siparişim için
Temizco üzerinden New Balance marka ayakkabım için 12.07.2026 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Bu firmayı tercih etme s...ebebim, zamanım olmadığı için ürünün hızlıca evimden alınıp tamir ve bakımının yapılarak tekrar adresime teslim edilecek olmasıydı. Uygulamada sipariş numaram 383881 olarak görünme
"Ayakkabılarım teslim edildi ve başka bir sipariş için indirim çeki verildi."
Temiz.co üzerinden İstanbul’da 11.06.2026 tarihinde online talep oluşturarak ayakkabılarımı tamir için teslim ettim. Sip...ariş numaram 381804 ve bu işlem için 5.800 TL’yi peşin olarak ödedim. Bana, ayakkabılarımın 23.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden haftalar geçmesine
20 Nisan’da Temiz.co üzerinden ayakkabı bakımı için iki çift ayakkabımı İstanbul’daki adresimden kurye ile teslim aldıla...r. Teslimat sırasında ödemeyi kartımdan peşin olarak tamamen tahsil ettiler ve ayakkabıların en geç 26 Nisan’da hazır olup teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 26 Haziran olmasın
Temiz.co üzerinden hem ütü hem de kuru temizleme hizmeti aldım. 6 Haziran’da valeye teslim ettiğim ürünlerim için teslim...at tarihi birkaç kez verildi ancak her seferinde ertelendi. Evde olduğum saatleri özellikle belirtmeme rağmen, beni evde olmadığım saatlerde arayarak teslimat yapmak istediklerini
"Markanın hızlı dönüşü için teşekkür ederim"
Temizco’dan aldığım ütü hizmetinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sistemde te...slim tarihi en geç cumartesi günü olarak görünmesine rağmen, iş yerinin kap
Temiz.co üzerinden 05.06.2026 Cuma günü 18:00 - 21:00 saatleri arasında evden alınacak ve 08.06.2026 Pazartesi günü 18:0...0 - 21:00 saatleri arasında eve teslim edilecek şekilde 10 adetlik ütüleme hizmeti siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 381432’dir. 05.06.2026 Cuma günü öğleden sonra vale beni ar
"Çözüm için teşekkürler"
Temizco uygulaması üzerinden ayakkabılarımı temizletmek için 380192 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş aşamasında aya...kkabıların hangi tarihte alınacağı ve hangi tarihte teslim edileceği uygulamada açıkça yazıyordu, ben de buna güvenerek seçim yapıp onayladım. Ayakkabılar adresimden teslim alındık
"Bildirimde bulunmamın ardından ürünlerin teslimi hızlıca gerçekleştirildi."
"Süreç sonunda firma yetkilisi Hamide Hanım iletişime geçerek hızlı şekilde sorunumu giderdi. Kendisi yapıcılığı, hızlı aksiyonu, iletişim becerisi ve nezaketi ile tüm süreçlerde yaşanan aksamaların tamamını tek başına çözmüş oldu. Müşteri deneyimi açısından gösterdiği tüm çaba ve nazik telafi süreci için şahsına çok teşekkür ederim"
"Sorunumu çizen değerli ekibinize teşekkür ederim."
Temiz.co üzerinden 10 Mart tarihinde 3 adet ayakkabı temizliği için 376201 numaralı siparişi verdim. Toplam temizlik sür...esinin 7 gün olacağı belirtildiği için planlamamı buna göre yaptım. 17 Mart’ta ayakkabılarımın teslim edilmesini beklerken firmadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben ulaşın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76