to read complaints and reviews, or file yours."Süreç sonunda firma yetkilisi Hamide Hanım iletişime geçerek hızlı şekilde sorunumu giderdi. Kendisi yapıcılığı, hızlı aksiyonu, iletişim becerisi ve nezaketi ile tüm süreçlerde yaşanan aksamaların tamamını tek başına çözmüş oldu. Müşteri deneyimi açısından gösterdiği tüm çaba ve nazik telafi süreci için şahsına çok teşekkür ederim"
"Sorunumu çizen değerli ekibinize teşekkür ederim."
Temiz.co üzerinden 10 Mart tarihinde 3 adet ayakkabı temizliği için 376201 numaralı siparişi verdim. Toplam temizlik sür...esinin 7 gün olacağı belirtildiği için planlamamı buna göre yaptım. 17 Mart’ta ayakkabılarımın teslim edilmesini beklerken firmadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben ulaşın
"Hamide Hanım ve Tolga Bey süreçle yakından ilgilenip sorunu hızlıca çözdüler. İkisine de çok teşekkür ederim."
Boyner uygulaması üzerinden 250 TL ödeyerek Temiz.co aracılığıyla ütü hizmeti satın aldım. Sistemde önce Boyner üzerinde...n satın alma yapılıyor, ardından Temiz.co firmasından kupon kodu geliyor ve kendi uygulamalarından tarih seçerek hizmet alıyorsunuz. 07.11.2025 Cuma günü ürünlerin bizden teslim a
"Hamide hanıma desteği için teşekkür ederim. Problemim çözüldü"
Temizco uygulaması üzerinden, daha önce Boyner’den aldığım dört adet giyim ...ürününün kuru temizleme işlemlerini paket kapsamında defalarca yaptırdım. A
12.11.2025 tarihinde 5 çift ayakkabımı tadilat işlemleri için Temiz.co firmasına teslim ettim. Firma tarafından 21.11.20...25 tarihi teslim tarihi olarak bildirildi ve bu tarihi onayladım. Belirlenen teslim tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetler
"Teşekkürler"
Temizco markası üzerinden 2 adet çantamın temizliği için hizmet aldım. Çantalarım evimden teslim alındı ve bana 1 Kasım ...tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadı, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 7 Kasım’da teslim edileceği söylendi fakat bu tarih de geçti
"İlgililenen herkese teşekkür ediyorum"
04.10.2025 tarihinde Temizco firmasına ayakkabı temizlik ve tadilat hizmeti için 366208 numaralı siparişle ürünlerimi te...slim ettim. Ürünlerimi kendileri gelip teslim aldı. İlk günden itibaren iletişim eksikliği yaşadım. Ürünleri gönderdikten sonra ayakkabılardaki deformeleri fark edemediler ve benim
"Teşekkürler ücret iadesi yapıldı"
19 Ağustos’ta İstanbul Şişli ’de kurye aracılığıyla teslim ettiğim New Balance ve Converse marka ayakkabılarım için temi...z.co’dan hizmet aldım. Sipariş numaram: 363204. Temiz.co’nun kendi sitesinde 5-7 gün teslim süresi belirtilmiş olmasına rağmen, önce 30 Ağustos, ardından da tarihi güncelleyerek 1
Ben M*** A****, İstanbul’da ikamet ediyorum ve ayakkabılarımın tamiri için Temiz.co’dan hizmet aldım. Bu ayın başında bi...ri Puma, diğeri New Balance olmak üzere iki çift ayakkabımı Temiz.co ekibi gelip teslim aldı. 11 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilen ayakkabılarım bugün 28 Ağustos olmasına rağm
"Hamide hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
"Hamide Hanıma ilgisi ve yaşadığım sorunla ilgili sunduğu telafi için teşekkür ederim."
"Markaya geri dönüşü için çok teşekkür ederim ama ayrıca teşekkür etmem gereken biri olduğunu düşünüyorum. O da Hamide Hanım. Benimle yakından ve samimiyetle ilgilendiğini söylemeliyim. O olmasaydı tekrardan markaya güvenmem zor olurdu. Bu süreçte yanımda olduğu için teşekkür ederim."
Üç tane ayakkabı verdim. Bir ay geçti, hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşıyorum, en kısa sürede teslim edil...ecektir diyorlar. Normalde teslim tarihine bir hafta gösteriliyordu. Buraya asla ayakkabılarınızı vermeyin. Sürekli oyalıyorlar. Kim bilir ne yapıyorlar.
14 Haziran tarihinde teslim ettiğim ürünümün tamiratı nedeniyle teslimat bir hafta ertelendi. Bu süreci kabul ettim. Anc...ak, 26 Haziran tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve ürünümün durumu hakkında bilgi alamıyorum. Maksimum süre çoktan aşıldı, yaklaşık bir aydır ayakkabım
Temiz.co firmasına ayakkabımı temizletmek için ikinci kez ürün gönderdim. Gönderim sırasında uygulama üzerinden %10 indi...rim kampanyası aktifti, bu nedenle firmayı tercih ettim. Ancak daha sonra benden indirimsiz fiyatı talep ettiler. Durumu anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın a
New Balance 530 model ayakkabımı yalnızca onarım işlemi için temizco üzerinden oluşturduğum siparişle firmaya gönderdim.... Sipariş notlarımda da açıkça belirttiğim üzere, ayakkabının belli bölgelerinde oluşan deliklerin onarımı için işlem yapılmasını talep ettim. Ancak temizlik hizmeti almak gibi bir
"Marka cevap verdi ve mağduriyetim giderildi. Müşteri temsilcisinin üslubu için umarım uyarı yapılmıştır. Teşekkürler..."
3 Haziran olarak görünen teslim tarihini güncellemediler ve aradığımda yoğu...nluk olduğu söylenerek geçiştirildim. Hâlâ ne zaman teslim alacağımı bilmiy
7 Mayıs'ta ayakkabımı temizlik ve tadilat için gönderdim. Tadilat için onay maili geldi. Tadilat fiyatlarını öğrenmek iç...in ilgili butona bastığımda, 3500 TL'nin üzerinde bir fiyat ile karşılaştım. İşlemleri geri almak istediğimde olumsuz yanıt aldım. İsmi bilinen bir işletme olduğu için verdiğim par
temiz.co ‘dan aldığım Lostra hizmeti tam bir hayal kırıklığı! 15 Nisan’da ...alınan 2 Skechers Ayakkabı tadilat ve temizlik ile beraber bugüne kadar hal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
