to read complaints and reviews, or file yours.Temizmama.com’dan düzenli olarak 15 kg’lik paketler halinde mama alışverişi yapıyorum. Ancak mamaların herhangi bir ek k...oruyucu ambalaj, koli veya paketleme olmadan, yalnızca kendi mama çuvalı içerisinde kargoya verilmesini ciddi bir sorun olarak görüyorum. İlk siparişlerimde problem yaşamamıştım f
Uzun yıllardır Temizmama’dan düzenli olarak alışveriş yapan ve ürünlerinden... son derece memnun olan bir müşterinizim. Ancak bir süre önce üyelik girişi
Temizmama’dan sipariş verdiğimiz köpek maması bugün saat 11.30 civarında Yırtıcı Kargo ile İstanbul Başakşehir’deki adre...simize teslim edildi. Paketi ofiste teslim alırken mama poşetini kaldırdığımız anda alt kısmında delik olduğunu fark ettik. Bu delik altta kaldığı için hem kargo görevlisinin hem d
07.08.2026 tarihinde Temizmama internet sitesinden 11136448 numaralı siparişimle 575 TL bedelle “Micho Aktif Karbonlu To...paklanan Kedi Kumu 2 Adet X 10 litre” ürününü satın aldım. Ancak siparişim 08.08.2026 tarihinde tarafıma 475 TL tutarındaki farklı bir ürün olan “Micho Kokusuz Topaklanan Kedi Kumu
17.08.2026 tarihinde saat 18:52’de temizmama.com üzerinden kampanya döneminde 3 adet 15 kg Mito kedi maması siparişi ver...dim. Daha önce sitede her paket için kargo şirketini ayrı ayrı seçebiliyorken, kargo seçiminin tamamen kaldırıldığını ve paketleri farklı kargo firmalarına bölemeyeceğimi gördüm. K
3 Ağustos 2026 tarihinde Temizmama.com üzerinden bir adet BonaCibo Kitten 5 kg ve bir adet BonaCibo Adult Cat Lamb & Ric...e 15 kg siparişi verdim. Bugün 8 Ağustos olmasına rağmen sipariş detay sayfasında kargo veya hazırlanma süreciyle ilgili hiçbir bilgi görünmüyor, “kargoya verildi / hazırlanıyor” g
Temizmama üzerinden BonaCibo Adult Cat Lamb & Rice 5 kg kedi maması ve yanında köpek maması siparişi verdim. Siparişi ay...ın 2’sinde oluşturdum. Ankara’ya gitmem gerektiği için kargoyu komşum teslim aldı, teslimat Ağustos’un 5’inde yapılmış. Ben ise eve ayın 8’inde döndüm ve komşum paketi teslim ederk
Temizmama üzerinden sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Son siparişimde Micho Adult Cat kedi maması bugün Yurtiçi Ka...rgo ile elime ulaştı ancak mama paketi ağzı patlamış, tamamen açılmış ve alttan bantlanmış şekildeydi. Ürünün bu halde gelmesi hem hijyen açısından güvensiz hem de kedimin sağlığı
23.07.2026 tarihinde saat 12:15’te Temizmama üzerinden 11091318 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçm...esine rağmen siparişim kargoya verilmedi, net bir teslim tarihi de paylaşılmadı. Mama gibi acil ihtiyaç olan bir ürün için bu kadar uzun ve belirsiz bir gecikme yaşamak beni mağdur
"Teşekkürler"
"Şikayetim temizmama.com'dan değildi bir yanlışlık oldu. Şikayetim Aras Kargo ile ilgiliydi. Ona rağmen temizmama.com benim sorunumu çözdü Bana yeni ürün gönderdi Çok teşekkür ederim"
"Şikayetvar web sitesine yazdığımdan dolayı sorunun 9 günde çözüldü. Vicdanlı işini düzgün yapan herkese teşekkür ediyorum."
15 Temmuz 2026 tarihinde Temiz Mama internet sitesi üzerinden 11064342 numa...ralı siparişimle La Mito 15 kg yetişkin kedi maması ve La Mito 1 kg X 5 yet
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum lütfen mamaları çuvala koyup gönderin ne biz mağdur olalım ne de siz tekrar teşekkür ediyorum ❤️"
"Sorun çözüldü çok Teşekkür ediyorum"
Temiz Mama’dan Bonacino yavru kedi maması 15 kg ürün sipariş ettim. Bugün e...lime ulaşan mama paketi yine patlak şekilde geldi. Ürün için 1.980 TL ödedi
"Teşekkür ederim"
Temizmama.com üzerinden kuzu etli jöleli yaş mama siparişi verdim. Kedim bu mamayı kesinlikle yemeyince firma ile 28.05....2026 tarihinden itibaren mail yoluyla görüşmeye başladım. İlk aşamada bana ücret iadesi veya değişim yapabileceklerini ilettiler, ben de kabul ettim. Daha sonra aynı yaş mamanın y
"Müşterilerinizi mağdur etmemek için gösterdiğiniz cabadan dolayı teşekkür ederim"
Temizmama.com üzerinden sokak kedileri için düzenli olarak aldığım 15 kg Mito kedi mamasını 23.06.2026 tarihinde sipariş... ettim, 24.06.2026 tarihinde de evde olmayacağım için siparişi iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ bankaya iletilmedi. Ücret iadesi ile ilgili firma
Temizmama internet sitesinden geçen hafta cumartesi günü 15 kg BonaCibo yavru köpek maması satın aldım. Aslında yetişkin... köpek maması almayı planlıyordum, yanlışlıkla yavru olan ürünü sipariş verdiğimi fark edince durumu hemen site üzerinden bildirip iade talebi oluşturdum. Üzerinden neredeyse bir h
"Teşekkür ederim sorun çözüldü."
Uzun süredir Temiz Mama üzerinden Mito marka 15 kg kedi maması siparişi ver...iyorum ve yaklaşık 1 yıldır kargolama konusunda sürekli aynı sorunu yaşıyor
"Teşekkür ediyorum ve özür diliyorum"
15.06.2026 tarihinde Temiz Mama üzerinden 1.590 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş ekran...ında ürünün 17.06.2026 tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen 20.06.2026 tarihine kadar hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 20.06.2026’da durumu sorguladığımda, ürünün aslınd
15 Haziran’da Temizmama üzerinden verdiğim 10968963 numaralı siparişte sevk tarihi sistemde 17 Haziran olarak görünmesin...e rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durum “kargoya verilmedi” olarak görünüyor. Taahhüt edilen sevk tarihi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapıl
"İlker bey telefonla tarafıma ulaştı, ilgilendi. Problemli ürün inceleme için iade alında yerine yeni paket tarafıma gönderildi. Umarım gerçekten incelemeler yapılarak temel sıkıntılar giderilir."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
