to read complaints and reviews, or file yours. 
"İ**Bey'e çok teşekkür ederim çözüm odaklı yaklaşımı için, yıllardır alışveriş yaptığımız bir site, satın alım sonrası desteği için teşekkürler"
Yıllardır Temizmama üzerinden Micho kalın taneli topaklanan kedi kumu satın alıyor ve memnuniyetle kullanıyorduk. Ancak 30 Ağustos’ta İstanbul Beyoğlu...
Temizmama’dan 10050170 numaralı siparişimle Mito Tavuklu kedi maması (15 kg) satın aldım. Ürün dün sabah Yurtiçi Kargo aracılığıyla Denizli’deki adresime teslim edildi. Ancak paketi teslim aldığımda mamanın iki yanında patlaklar olduğunu ve mamanın bir kısmının poşetten dökülmüş olduğunu fark ettim....
"İlginiz için teşekkürler"
13.08.2025 tarihinde Temizmama.com üzerinden kedim için kuru ve yaş mama siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında kargo kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, kutunun içindeki yaş mama patlamış ve aşırı derecede kokmuştu. Evimin içi dayanılmaz derecede kötü koktu, baş ağrısı yaşadım ve ür...
Uzun süredir Temizmama.com üzerinden düzenli olarak BonaCibo Adult Dog he 15 kg Yüksek Enerjili Yetişkin Köpek Maması siparişi veriyorum. Ancak neredeyse her siparişimde, özellikle de 15.07.2005 tarihli ve 9901024 numaralı siparişimde, ürünlerim kargo esnasında yırtılmış paletlerle teslim ediliyor. ...
Uzun süredir Temizmama’dan alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak 9664576 numaralı, 27 Nisan 2025’te teslim aldığım 15 kg Micho Adult mama siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Kedilerim bu mamayı kesinlikle yemiyor, aç kalıyorlar ve davranışları değişti; evde hırlamalar ve çöpe-yemekle...
TEMİZMAMA adresime teslim edilmeyen mama ve 3.100 TL ücretin geç iadesi 22.07.2025 tarihli 9926587 numaralı siparişim teslim edilmediği için ücret iadesi 7 gün sonra yapılacaktır. Bu kabul edilemez bir satış yöntemidir. Mamayı teslim edeceklerini söyleyip 7 gündür bekletmeleri yetmezmiş gibi, ücret ...
Son siparişlerimde konserve mamalar kutuları ezilmiş şekilde geliyor. Daha önceki siparişlerimde konserveleri sıkı şekilde tutan şeffaf plastik amblaj son siparişlerimde bıçakla kesilmiş şekilde bana ulaştı. Bu durum, ambalajın kargoya verilmeden önce açılmış ve konserve kutularının değiştirilmiş ol...
"Benim ile İ**** Bey iletişime geçti ve gerekli açıklamayı yaptı. Dönem dönem mevsimsel geçişlerde olabilen bir durum olduğunu söyledi. Teşekkürler."
La Mito 15 kilo yetişkin kedi mamasını kedilerim bayılarak yiyorlardı. Ancak son iki sipari ettiğim mamayı bir kısmı yiyor, bir kısmı yemiyor. Üzerine bir şeyler ekliyorum ancak öyle yiyorlar. Bu arada kedilerimiz bir çoğu acayip zayıfladılar. Bir anlam veremedim.
2022 yılının Temmuz ayından bu yana tüm mama siparişlerimi düzenli olarak bu firmadan yapıyorum. Bugüne kadar yaklaşık 40’tan fazla siparişim oldu. Daha önce tarafıma gönderilen konserve kapakları için teşekkür etmiş, bu küçük ama önemli jestin benim için ne kadar işlevsel olduğunu belirtmiştim. An...
"Sorunumla ilgilenip iademi yaptılar teşekkür ediyorum"
Temiz Mama para iadesi yapmıyor, 5 gün oldu. Cuma sabahı mama siparişi verdim. Sonrasında 5 dakika içinde iptal ettim. Hesap kartımla sipariş verdim, ...
"Anlayışınız için ben teşekkür ederim"
"Teşekkürler Temiz Mama'dan İ**** Bey"
9684344 sipariş numarası ile satın aldığım BonaCibo markasına ait Beef Lung Cubes ürününün içerisinden, mamayla aynı boyutta bir talaş parçası çıktı. Farkına varmadan köpeğime de verebilirdim talaşı. Mamalar nasıl bir özenle hazırlanıp paketleniyor ki içerisine kocaman bir talaş parçası girebiliyor?...
Temiz Mama'dan aldığım iki adet 15 kiloluk Mito marka ürünü kedilerim yemiyor. Mamaların kalitesinde sıkıntı var ve ilk mamayı aldığımda durumu firmaya bildirdim, ancak bir şey yapmadılar. İkinci mama siparişi verdim, o da dün elime geçti ve yine kediler hiçbir şekilde mamayı yemiyor. Kaç senedir ay...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"İler Bey'e paylaşmış olduğu bilgiler için ve sormuş olduğum sorulara ayrıntılı şekilde cevap verdiği için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
8 yıldır temizmama.com'dan alıyorum evlatlarımın mamalarını ve hangi kargo şirketi ile sipariş versem parçalanmış geliyor. Gerekli her yere şikayet ettim ama kimse umursamıyor, çok sorumsuzlar. Her defasında aynı sorunu yaşıyorum. Paketlemesi çok kötü. Her defasında 'Haklısınız, kusura bakmayın' dey...
Geçtiğimiz pazar günü temizmama. Com sitesinden 15 kg'lik kedi maması siparişi verdim. Bir gün sonra ürünün kargoya verildiği mesajı geldi. Ben işteyken kargoyu getiren şahıs beni arayıp ürününüzü getirdim telefona gelen kodu alabilir miyim dedi. Kodu verdim. İşten çıkıp 16:00 gibi eve geldim 15 kg'...
Temizmama.com üzerinden yıllardır 2007'den beri mama siparişi veriyorum. Ama son zamanlarda fiyatlarda öyle bir artış söz konusu ki cidden yetişemiyoruz. 2 ayda 400 TL fark ne demek? Dolara endeksli giden ürünlerde bile bu kadar zam yapmazken şimdi ne oldu? Eskiden biz reklam yapmıyoruz, reklamın üc...
Temiz Mama'dan senelerdir ürün siparişi veririm, ilk defa başıma böyle bir durum geldi. Kuru mamanızın içinden küçüklü büyüklü taş parçaları çıktı. Çok şaşırdım ve bu özensizlik beni endişelendirdi. Bundan sonraki siparişlerimde de böyle bir sorunla karşılaşır mıyım?
Temizmama.com'dan düzenli olarak mama siparişi veriyoruz ama sağ olsunlar onlar da düzenli olarak fiyatları arttırıyor! Sokak kedileri için aldığımız 982 TL olan mamayı 1138 TL yapmışlar! Böyle yaparsanız artık sipariş veremeyeceğiz sokak hayvanlarına yazık mama ulaştıramayacağız bu gidişle.
"Markaya talebimizi dikkate alıp ilgilendiği ve numune gönderdiği için teşekkür ederim."
Temiz Mama 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 