to read complaints and reviews, or file yours."Merhaba Temiz Mama müşteri hizmetleriyle kurduğum bağlantıda çok ilgilendiler hata nin DHL kargo firmasında olduğu anlaşılmış ve Temiz Mama bana yeniden gönderim yapacak çok teşekkür ederim Temiz Mama size 10 yıldız"
30 Nisan’da Temizmama üzerinden yaklaşık 640 TL tutarında bir mama siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ elime ulaşmadı, kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve 10 gündür mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 1082124530.04.2026 12:57:30, teslimat adresi Tokat Mer
Uzun süredir Temiz Mama’dan düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Bu ayki alışverişimde ilk olarak DHL kargo siparişimi ba...şka bir adrese gönderdiği için, tekrar sipariş geçmek zorunda kaldım ve bu kez kargo firması olarak Yurtiçi Kargo’yu seçtim. Yeni siparişimde 15 kilo kedi maması teslim edildi. K
Kuzey Pazarlama Temiz Mama markasından sokak canlarım için mama siparişi veriyorum. Ürün bugün, 22 Nisan tarihinde elime... ulaşıyor ancak paket patlak şekilde geliyor ve herhangi bir jelatine sarılmadan, jelatinsiz olarak kargoya veriliyor. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürünün kullanılabilirliğ
24.02.2026 tarihinde Temizmama adlı internet sitesinden Mito marka 15 kg mama sipariş ettim. Sipariş numaram 10630321’di...r. Evde baktığım 4 kedim bu mamayı hiç sevmedi, mamayı kullanmaya başladığımız günden beri kedilerimde belirgin kilo kaybı oldu. Durumu fark edince mamayı değiştirdim, ancak köye
Uzun yıllardır Temiz Mama’dan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim ve bugüne kadar neredeyse hiçbir sorun yaşam...adım, nadiren yaşadığım ufak sıkıntılarda da her zaman destek aldım. Ancak son üç siparişimde aldığım BonaCibo Adult Cat Sterilised Somonlu, kısırlaştırılmış kediler için somonlu y
"İlginize ve nezaketinize teşekkür ederim"
14 Nisan’da Temizmama üzerinden sadece kargo ücretini ödeyerek 100’er graml...ık 2 adet köpek maması numune siparişi verdim. Siparişimin teslim tarihi 16
Uzun süredir Temizmama üzerinden Micho Adult Cat 15 kg kedi mamasını düzenli olarak satın alıyorum ve normalde kedilerim... haftada 2 paket, yani 30 kg mama tüketirken son dönemde aldığım mamalarda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 19/03–29/03 tarihleri arasında Temizmama’nın kendi internet sitesi üzer
Temizmama.com üzerinden vermiş olduğum 10724539 numaralı siparişimde, ürünü... ödedikten yaklaşık 3 saat sonra sistem üzerinden sipariş iptali talebi olu
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
21.03.2026 tarihinde Temiz Mama sitesinden BonaCibo Adult Cat Lamb & Rice 1...5 kg kedi maması sipariş ettim (Sipariş No: 10707379). Ancak evdeki kediler
01.03.2026 tarihinde Temizmama üzerinden 15 kg La Mito tavuklu kedi maması sipariş ettim. Mamayı sokak hayvanları için b...idonlara boşalttım ve kullanmaya devam ederken 22.03.2026 tarihinde mama parçalarına yapışmış şekilde koyun tüyünü andıran yabancı bir madde fark ettim. Bu durum ürünün hijyenine v
"Sorun çözümlenmiştir teşekkür ederim"
Temizmama’dan 03.2026 tarihinde saat 21:55 civarında verdiğim ve 1069376815 numaralı siparişim 11 veya 12 Mart tarihinde... tarafıma teslim edildi. Bu siparişi verirken “ilk siparişe mama ölçüm kabı hediye” kampanyasından yararlandım, hatta mail doğrulama işlemlerini de tamamlamama rağmen kargodan herh
Uzun süredir Temiz Mama’dan alışveriş yapıyorum ve son siparişimde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiy...acı duydum. 18 Mart’ta teslim aldığım Miço tavuklu yetişkin kedi maması, önceki aldıklarımdan hem şekil hem de içerik olarak farklı geldi. Sipariş verirken yalnızca mamanın şeklini
Temizmama sitesi üzerinden 10.03.2026 tarihinde kedilerim için kedi kumu ve mama siparişi verdim. Sipariş sürecinde, asa...nsör bulunmayan dairelere teslimat yapılmayacağına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme ile karşılaşmadım. Böyle bir kısıtlama sipariş şartlarında açıkça belirtilmiş olsaydı, sipar
Temizmama.com üzerinden somonlu kedi maması sipariş ettim, ancak kedim bu mamayı hiç yemedi. Ürünü iade etmek istediğimd...e bir haftadır kendi siteleri üzerinden sürekli sunucu hatası alıyor ve iade işlemini tamamlayamıyorum. 10650630 numaralı siparişim için sistemleri üzerinden defalarca iade talebi
"Marka iademi yaptı"
4 Mart 2026 tarihinde Temiz Mama üzerinden köpek maması siparişi verdim, da...ha sonra bu siparişi iptal ettim. Sipariş iptal edilmesine rağmen 630 TL tu
Temizmama.com’dan düzenli olarak mama siparişi veriyorum ve bugüne kadar siparişlerim en geç 2–3 gün içinde elime ulaşıy...ordu. Ancak son siparişimde, hiçbir mantıklı açıklaması olmayan bir gerekçeyle teslimat tarihi 9 Mart olarak görünmeye başladı. 1 gecede İzmir’den Bursa’ya gelen kargonun günlerdir
"Sorunum giderildi temizmamaya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
29.12.2025 tarihinde Temiz Mama’dan 15 kg kedi maması sipariş ettim. Ödemesini Ziraat Bankası üzerinden 1.860 TL olarak ...yaptım. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ Eskişehir’deki teslimat adresime ulaşmadı. Herhangi bir kargo bilgisi veya net bir teslimat tarihi tarafıma iletilmedi,
Uzun süredir Temiz Mama’dan köpek maması alıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamış, gayet memnun kalmıştım. Ancak ...26 Aralık’ta internet üzerinden Temiz Mama sayfasından verdiğim son siparişimde ciddi bir problemle karşılaştım. Siparişini verdiğim 15 kg’lik köpek maması bana 5 kg olarak ulaştı
Uzun zamandır Temizmama’dan köpeğime aynı mamayı alıyorum ancak son dönem siparişlerimde ciddi sorunlar yaşamaya başladı...m. 15 kg tavuklu ve balıklı BonaCibo mama siparişim 31 Aralık 2025 tarihinde verdiğim son alışverişimde de yine problemli geldi. Daha önce de iki siparişimde benzer sorunlar yaşamı
Uzun süredir Temiz Mama kullanıyorum ve şimdiye kadar tek çeşit olan kısırlaştırılmış kedi mamasında hiçbir sorun yaşamı...yorduk. Son dönemde çıkarılan yeni kısırlaştırılmış mamalardan hem tavuklu hem somonlu olanı satın almaya başladığımdan beri kedilerimde ciddi problemler oluştu. Kediler mamayı yem
Temizmama’dan geçen hafta aldığım tavuklu, kısırlaştırılmış yaş kedi mamasını bugün açtığımda ürünün bozuk olduğunu fark... ettim. Bozuk çıkan ürün, aldığım kutunun tamamını kapsıyor ve bu nedenle kullanılamaz durumda. Sipariş numaram 10337694’tür. Konuyla ilgili Temizmama ile iletişime geçtiğimde, ür
Sokak kedilerim için uzun süredir Temiz Mama’dan aldığım Mito Premium Adult Cat Food tavuklu mamayı güvenle kullanıyordu...m. Yaklaşık bir ay kadar önce yine aynı mamadan, firma ile telefonla görüşerek 15 kg’lik 4 paket sipariş verdim ve bu alışveriş için yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım. Hem ekonomik şa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
