Gameship'ten 6.056 TL Geri Ödeme Yapılmadı Ve Destek Yanıtsızlığı

Gameship üzerinden Steam bakiyemin bir kısmını Garanti Bankası hesabıma çekmek için 31 Temmuz 2026 tarihinde işlem yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplamda 6.056,92 TL tutarındaki bakiyem hâlâ ödenmedi ve beklemede görünüyor.

Sitenin kendi açıklamasında ödemelerin en geç 5 iş günü içinde yapılacağı, bu süre aşılırsa destek ile iletişime geçilmesi gerektiği yazıyor. Buna rağmen sitedeki canlı destek çalışmıyor, gönderdiğim e‑postalara hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve Discord sunucularındaki Ticket sisteminden de yanıt alamıyorum. Ayrıca firmanın ulaşılabilir bir telefon numarası da bulunmuyor, bu nedenle telefondan da kimseye ulaşamıyorum.

Garanti BBVA hesap geçmişimde 31 Temmuz, 2 Ağustos ve 6 Ağustos 2026 tarihli, “Onay Bekliyor” durumunda görünen işlemler mevcut ve bu işlemlere karşılık herhangi bir ödeme yapılmamış durumda.

Uzun süredir beklemesine rağmen tarafıma ödeme yapılmayan toplam 6.056,92 TL bakiyemin, en kısa sürede Garanti Bankası hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve Gameship’in ödeme ve iletişim süreçleriyle ilgili yaşatılan mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum. Ayrıca benim gibi mağdur olan diğer kullanıcıların da bu şikayete yanıt vermesini rica ediyorum.