to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosanet ev interneti abonesiyim. Kırıkkale Merkez’de kullandığım internet hattımı 3 aylığına dondurmak istedim ve bu işlem için toplamda 750 TL gibi çok yüksek bir dondurma ücreti çıkarıldı. Zaten ekonomik olsun diye bu hizmete geçmiştik, ancak kullanmadığım internet için bu kadar büyük bir mebla...
Yozgat'ta 1783102006'ki met numaralı Teknosanet interneti 3 gündür gidip geliyordu, dün tamamen gitti. İnternet ışığı sürekli yanıp sönüyor. Dün akşam müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmama rağmen 20 saat geçti, hâlâ bana dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerinde bir insanoğluna ulaşamıyorum; sü...
Teknosa Net ev interneti aboneliğim kapsamında 12.01.2026 tarihli faturama 680 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı yüksek bulduğum için firmayla görüşmek istedim. Aboneliğimi iptal ettirmek ve bu süreçle ilgili bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde...
Teknosanet üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimde yaklaşık 16.12.2025 tarihinden itibaren, 2–3 haftadır özellikle akşam 19.00’dan sonra sık sık internet kopmaları ve çok yüksek ping sorunları yaşamaya başladım. Son 3–4 gündür ise internetimi hiç kullanamıyorum. Sırf kampanyalı ve ...
Teknosanet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık son 6 aydır düzenli olarak kullanamıyorum. İnternetim sık sık tamamen gidiyor ve bu kesintiler nedeniyle temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim. Yaşanan her sorunda firmayı her ay düzenli olarak aramama rağmen müşteri temsilcis...
"Teşekkürler"
Teknosanet internet aboneliğimi kapattırmak istiyorum ancak günlerdir kimseye ulaşamıyorum. 3 Ocak tarihinde hattımın kapatılması için başvuruda bulundum, o günden bu yana “müşteri temsilcimiz sizi arayacak” denilmesine rağmen üç gündür ne arayan var ne soran. Çorum Merkez’de kullandığım hizmete ai...
Teknosanet üzerinden aldığım 50 Mbps limitsiz internet hizmetinde yaklaşık bir aydır paket loss, sık sık kopma ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İnt...
Teknosanet (Telkotürk) üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık taahhüt başlangıcından bu yana, yani yaklaşık 2 aydır sürekli kopmalar ve ba...
Teknosanet ev interneti abonesiydim, müşteri numaram 1063304777. 22.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bir daha da düzelmedi. Günlerce aramama rağmen müşteri hizmetlerinde bir temsilciye asla ulaşamadım, sürekli otomatik yönlendirmelerle oyalandım, canlı bir muhatap bulamadım. Defalarc...
Teknosa Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetinde, yaklaşık son 30 gündür günün her saatine yayılan, süreklilik arz eden ve kullanım kalitesini doğrudan bozan yüksek oranlı paket kaybı (packet loss) sorunu yaşamaktayım. Bu sorun nedeniyle taahhüt edilen hız değerlerine fiilen erişemiy...
"Merhaba Daha aktif daha faydalı müşteri hizmetleri servisiniz olsa bizler için çok daha iyi olacaktır. İşimizin ortasında internet gidiyor üstüne bir de muhatap bulamayınca durum hiç hoş olmuyor. Şikayetimden sonra gösterdiğiniz ilgi alaka için teşekkür ederim. Yaşadığım sorun tamamen çözülmüş durumda. İyi çalışmalar."
Uzun süredir Teknosanet müşterisiyim ve Diyarbakır Kayapınar’da 100 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Aboneliğim başladığından bu yana hiçbir zaman taahhüt edilen hızlara yaklaşamıyorum. Özellikle tatil günlerinde ve mesai saatlerinden sonra bağlantı neredeyse kopma noktasına geliyor, interne...
Teknosanet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetinde özellikle her gün 17:00 ile 23:30 saatleri arasında düzenli olarak ciddi sorun yaşıyorum. Bu saatlerde ya internet tamamen kesiliyor ya da kopma olmasa bile ping o kadar yükseliyor ki çevrim içi oyun oynamak imkansız hale geliyor, genel olarak da d...
Teknosanet tarafından tarafıma sağlanan ev interneti (fiber) hizmetinde uzun süredir sık ve tekrarlayan bağlantı kesintileri yaşanmaktadır. Daha önce bir gün boyunca tamamen internetsiz kaldım, şu anda da yaklaşık 1 gündür yeniden hiç internet hizmeti alamıyorum. Kocaeli Kartepe’de yaşıyorum ve bu k...
Teknosanet aboneliğim başladığından beri müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde sağlıklı biçimde ulaşamıyorum. Abonelik bilgilerimle ilgili işlem yapmak için defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, bu nedenle işlemlerimi mecburen online işlemler üzerinden halletmeye çalışıyorum. Anc...
16.12.2025 tarihinde evimi taşımam sebebiyle Teknosanet üzerinden nakil işlemi talimatı verdim. Bu işlem için benden 1.500 TL nakil ücreti istendi, kabul ettim. Aynı gün Türk Telekom ekipleri eve gelerek taşıma işlemini yaptıklarını, en geç 10 dakika içinde internetin aktif olacağını söylediler; anc...
Teknosanet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde taahhüdüm 4 Ocak’ta sona eriyor. Yaklaşık 4 gündür aboneliğimi feshetmeye çalışmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetleri kanallarından iptal başvurusu yapmak istedim; ancak telefonla hiçbir şekilde ulaşılamıyor, iletişim hatla...
"Teşekkürler"
Teknosanet’e ait 2025 yılı Ağustos ve Eylül ayı faturalarımla ilgili olarak Çiğli Tüketici Hakem Heyetinin 23/12/2025 tarihli, 0501*******3203 sayılı kararı gereğince önceki faturaların iptal edilmesi ve toplam borcun 249,00 TL olarak düzeltilmesi gerekiyor. Ancak sistemde hâlâ toplam borcum 598,84 ...
Teknosa Net ADSL internet aboneliğim için İstanbul Avcılar’daki adresimde 24.12.2025 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evimde internet olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak karşıma sür...
Yaklaşık 3 aydır Teknosanet ev interneti abonesiyim. Son 1 haftadır internette sürekli bağlantı sorunu ve kopmalar yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sadece operatör üzerinden “arıza kaydınızı açtık, en kısa sürede size döneceğiz, 1 ...
Teknosanet ev interneti aboneliğimi başlattığımdan beri faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ancak 22 Aralık’tan bu yana, yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok, ne kopma ne de hız düşüklüğü değil, tamamen kesinti yaşıyorum. Kayseri Melikgazi Yeşily...
Teknosanet sabit internet aboneliğim kapsamında 22 Aralık tarihinden beri evimde internet erişimi tamamen kesilmiş durumda, 6 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili tarafıma ne bir bilgilendirme ne de geri dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arı...
