to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da Zorunlu Sigorta İle Satışa Zorlanmak
21.11.2025 tarihinde Ankara Etlik Forum Teknosa şubesine iPhone 17 Pro Max 256 GB satın almak için gittim. Kasada işlemler yapılırken çalışanlar, ürünü 17.000 TL’lik sigorta yaptırmadan satamayacaklarını ve sigorta olmadan satış yapmadıklarını söylediler.
Ben sigorta istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, sigorta zorunluymuş gibi davranıldı ve ürünü sigortasız satın almama izin verilmedi. Ürünü yalnızca kendi bedeli üzerinden, ek sigorta olmadan almak istiyorum ancak bu talebim mağaza tarafından karşılanmadı.
Teknosa’nın sigortayı zorunlu tutmadan, yasal yükümlülükler çerçevesinde iPhone 17 Pro Max 256 GB ürünü sigorta olmadan satın almama imkan sağlamasını ve bu uygulama ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da WhatsApp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
