Teknosa’da Apple Telefon Satışı Zorunlu Paket Ve Kasko Şartıyla Engellendi

19.03.2026 tarihinde Adana Sabancı İş Merkezi’ndeki Teknosa mağazanıza Apple iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Cihazı almak istediğimi belirttiğimde, mağaza müdürü ve satış danışmanı, yaklaşık 20 bin TL tutarında zorunlu sigorta ya da akıllı saat gibi ek paketler almadan telefonu kesinlikle satamayacaklarını söylediler. Ek paket almak istemediğimi belirttiğim halde, yalnızca cihazı liste fiyatı üzerinden satın almama izin vermediler ve ürünü bu yüzden tarafıma satmadılar.
Bu süreçte özellikle mağaza müdürünün ve ilgili satış danışmanının tavrı beni son derece rahatsız etti. Üstten konuşan, tersleyen ve küçümseyen bir üslup kullandılar. Hem zorunlu ek paket dayatılması hem de sergilenen bu saygısız tavır nedeniyle mağazadan son derece kırılmış ve mağdur olmuş şekilde ayrıldım.
Teknosa’dan beklentim, Adana Sabancı İş Merkezi mağazasında yaşadığım bu durumun incelenmesi, mağaza müdürü ve ilgili satış danışmanının tavır ve üsluplarıyla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanması ve müşterilere zorunlu ek paket satışı dayatılmadan ürünlerin liste fiyatı üzerinden satılmasını sağlamanızdır. Ayrıca bana da iPhone 17 Pro Max cihazını, herhangi bir zorunlu ek paket olmadan, yalnızca cihaz bedelini ödeyerek satın alma imkanı sunulmasını talep ediyorum.


29.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Oradaki görevliye ürünün olup olmadığını sordum, bana 1 TB’lik gümüş renkli modelin ellerinde olduğunu söyledi. Fiyatını sorduğumda ise 175.000 TL olarak belirtildi...
17.02.2026 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Bayrampaşa Forum’da bulunan Teknosa Extra mağazasına, kendime bireysel olarak iPhone 17 Pro Max 256 GB veya 512 GB modelinden, stokta hangisi varsa onu satın almak için gittim. Mağazada her iki ürünün de stokta olduğu söylendi; ancak telefonun yanın...
Bugün Gebze Center Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Ürünü satın almak istediğimi söylediğimde, yanında yaklaşık 3000 TL tutarında ek ürün almadan telefonu bana satamayacaklarını, bu şekilde zorunlu tuttuklarını belirttiler. Ben sadece telefonu almak istediğimi, ekstra ürün ist...

08.01.2026 tarihinde Malatya Park AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ödemeyi şirketimin yan hakları kapsamında tanımlanan Multi Dijital kod ile yaptım. Ben mağazaya yalnızca telefonu almak için gitmiş olmama rağmen, kasadaki görevli “Sadece telefonu alamazsınız, çıkış yapam...
Yorumlar