Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu Ek Paket Dayatması Ve Saygısız Mağaza Müdürü

profile
Mustafa
20 Mart 22:53
348

19.03.2026 tarihinde Adana Sabancı İş Merkezi’ndeki Teknosa mağazanıza Apple iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Cihazı almak istediğimi belirttiğimde, mağaza müdürü ve satış danışmanı, yaklaşık 20 bin TL tutarında zorunlu sigorta ya da akıllı saat gibi ek paketler almadan telefonu kesinlikle satamayacaklarını söylediler. Ek paket almak istemediğimi belirttiğim halde, yalnızca cihazı liste fiyatı üzerinden satın almama izin vermediler ve ürünü bu yüzden tarafıma satmadılar.

Bu süreçte özellikle mağaza müdürünün ve ilgili satış danışmanının tavrı beni son derece rahatsız etti. Üstten konuşan, tersleyen ve küçümseyen bir üslup kullandılar. Hem zorunlu ek paket dayatılması hem de sergilenen bu saygısız tavır nedeniyle mağazadan son derece kırılmış ve mağdur olmuş şekilde ayrıldım.

Teknosa’dan beklentim, Adana Sabancı İş Merkezi mağazasında yaşadığım bu durumun incelenmesi, mağaza müdürü ve ilgili satış danışmanının tavır ve üsluplarıyla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanması ve müşterilere zorunlu ek paket satışı dayatılmadan ürünlerin liste fiyatı üzerinden satılmasını sağlamanızdır. Ayrıca bana da iPhone 17 Pro Max cihazını, herhangi bir zorunlu ek paket olmadan, yalnızca cihaz bedelini ödeyerek satın alma imkanı sunulmasını talep ediyorum.

21 Mart 09:34 (Şikayetten 10 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
22 Mart 12:20

Geri dönüş yapıldı bana ancak mağazayla iletişime geçtiklerini söylediler ve mağaza benim telefoncu olduğumu söylüyor o yüzden zorunlu sigorta istiyorlarmış müşteri temsilcisi bir daha arıyor beni siz telefoncuymuşsunuz diyor ben şahısım kullanmak için alacağım diyorum maalesef deniyor yakıştıramadım Teknosa gibi bir firmaya böyle personeli maksatları bizlerin parası cebimizden almak

Mustafa
Mustafa
22 Mart 12:23

Ben bu duruma şimdiye kadar sadece Teknosa'da düştüm başka teknoloji mağazalarında görmedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknosa'da İphone Satışında Zorunlu Ek Ürün Ve Yüksek Fiyat Uygulaması

profile
Sercan
30 Ekim 2025 12:54
1.365

Teknosa’da Zorunlu Sigorta Paketi Satın Alma Şartı İtiraz Ediyorum

profile
Mehmet
18 Şubat 15:55
509
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa’da Zorunlu Yan Ürün Satışı Ve Saygısız Personel Tutumu

profile
Halit
05 Mart 11:35
266
teknosada-zorunlu-yan-urun-satisi-ve-saygisiz-personel-tutumu-3.jpg
teknosada-zorunlu-yan-urun-satisi-ve-saygisiz-personel-tutumu-2.jpg
teknosada-zorunlu-yan-urun-satisi-ve-saygisiz-personel-tutumu-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Malatya Park Teknosa’da Zorunlu Ek Ürün Satışı Ve Fatura Eksikliği

profile
Gökhan
09 Ocak 10:20
444

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri