Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Seval sonuçtan memnun
Çözüldü

Zorla Kasko Ve Fazla Çekim İddialarıyla 22.900 TL Ödediğim Ürün İçin İade Talebi

profile
Seval
05 Şubat 01:14
416
Seval'ın Teşekkür Mesajı
“Teknosa müşteri hizmetleri ilgilendi sorun çözüldü. Ama Teknosa'yı artık bitirdim birkaç kes daha olmuştu. Çalışanlar prim için müşterileri av gibi görüyor. Profesyonel bir ortam yok”

04.02.2026 tarihinde Teknosa Zonguldak şubesinden Apple iPad a16 inc Wi-Fi 128 GB Silver tablet satın aldım. Satış sırasında tarafıma zorla kasko yaptırıldı, kaskoyu yaptırdığımda ise cam ekran koruyucu ve şarj aletinin hediye olduğu söylendi. Kasko ücretinin 1.500 TL olacağı ifade edilmesine rağmen, banka ekstreme baktığımda hesabımdan 2.000 TL ve ayrıca 650 TL daha çekildiğini gördüm.

Ödeme sırasında kasadaki görevli, kart şifremi isteyerek kasanın arkasına geçti ve işlemleri kendisi yaptı. Tüm bu sürecin şeffaf yürütülmemesi ve bana söylenen tutardan daha fazla para çekilmesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Ürün fiyatı 18.999 TL iken, kartımdan toplam 22.900 TL çekilmiş durumda.

Bu nedenle, tarafımdan haksız ve bilgisizce alınan fazla tutarların, özellikle kasko ve ek çekimlerin iptal edilerek ürün bedeli olan 18.999 TL haricindeki tüm fazla ödemelerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

05 Şubat 07:53 (Şikayetten 6 saat sonra)
Seval
Seval
05 Şubat 10:06

Ürün 18999 TL iken pesin fiyatına 4 taksit denilirken neden benden 20.368 TL geçiliyor? Kasko parası 1500 TL deniliyor kartımdan 2000 TL çekiliyor. Teknosa çatısı altında bu çalışanlar nasıl bole bir şey yapabiliyor. Mağazaya gidip itiraz etsek yüzümüze bile bakmicaklar lütfen kaskonun iptali fazla çekilen paraların iadesini istiyorum. İşlem yapan çalışan içinde şikayette bulunuyorum. Bole durumlar yasanmasın diye Saygılar.

Seval
Seval
15 Şubat 13:49

Teknosa müşteri hizmetleri ilgilendi sorun çözüldü. Ama Teknosa'yı artık bitirdim birkaç kes daha olmuştu. Çalışanlar prim için müşterileri av gibi görüyor. Profesyonel bir ortam yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Aralık 2024 22:58
2.155

Teknosa Ve Banka Arasında Çift Çekim Mağduriyeti, İade Yapılmıyor

profile
Ceylan
06 Eylül 2025 17:48
251

Faturasız Ekran Koruyucu Satışı Sonrası İade Ve Değişim Sorunu

profile
Derya
25 Ocak 00:20
209

profile
Recep
20 Kasım 2024 21:23
878
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Zorunlu Satışla Mağduriyet Yaşadım

profile
Nazan
09 Kasım 2025 02:06
1.374
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri