Yanlış Bilgilendirme Ve Zorunlu Satışla Mağduriyet Yaşadım

Bugün Teknosa’ya gittim iade işlemi gerçekleştirdiklerini söylediler elime bir fiş de verdiler 8219.21 TL kartıma henüz bir tutar yansımadı bankamda daha havuzda gözükmüyor kaç gün içerisinde yansır dediğimde herhangi bir bilgi paylaşımı yapılmadı Teknosa tarafından ve beni enayi yerine koymaya çalıştılar bir lafı anlatıyorum anlamıyorlar üstüne para iademin de eksik olarak yatırdılar 2700 TL’sini kesinti yaptılar aynı zamanda elime de bir fiş verdiler güya kampanya kapsamında onlarda kaldığını belirttiler mağdurum mağduriyetim henüz giderilmedi bu durumdan aşırı şikayetçiyim Teknosa’da özellikle Adana Optimum’da çalışan Teknosa görevlisi kasiyer müşteri temsilcisi büşra A**’tan şikayetçiyim ve parayı iadenin gerçekleşmesi adına bugün gittiğimde bana bizzat siz büşra hanım’dan gıcık almışsınızdır dediler ben de bir insanım  ikna kabiliyeti yüksek bir insan büşra hanım kesinlikle öyle bir durum yok diye belirtmeme rağmen sadece bana tarafıma yanlış bir bilgilendirme yapılarak ürün satıldığı için şikayetçiyim dememe rağmen siz büşra hanımdan gıcık aldınız ondan kaynaklı şeklinde bilgi veriyorlar bana şikayet kaydımı dilekçe ile yazmama izin vermediler sistemde Nazan Ci** olarak gözüken adım faturada Nazan Çe** olarak gözüküyor ve fatura adresindeki adres kesinlikle bana ait değil düzeltilmesini talep ettiğimde düzeltemeyeceklerini belirttiler  faturamı düzenlemediler mağduriyetim ektedir şikayetçiyim bir tane yanlış işlem yapan kasiyer yüzünden maddi hasara sebep olundum 2779 TL’lik ödememi yapmadılar 8200 TL’lik bir ödeme gerçekleştirdiler faturamı düzenlemediler düzenleyecekleri takdirde ücret talep ettiler mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum aynı zamanda 2779 TL’lik tarafıma yapılmayan geri ödememi geri istiyorum dediğimde hayır dediler kampanya dahilinde olduğu için veremiyoruz dediler ama ben paramı istiyorum 2779 TL’lik tarafıma yapılmayan para iadenin tarafıma yapılmasını istiyorum her türlü ibanımı paylaşabilirim Bana yanlış bilgi paylaşımı yapan büşra A** ayrıca şikayetçiyim  mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum bir daha Teknosa mağazasına gidemem telefon ile hallederlerek düzeltilmesini talep ediyorum ve parayı iadenin toplam ne kadar benden ücret çekildiyse tekno garantiye ait hepsinin iadesini talep ediyorum 8221 TL’lik ödemeni gerçekleştirdiklerini söylediler henüz daha tarafıma yansımadı ama 2779.79 TL’lik geri ödememi de talep ediyorum  ayrıca faturam düzenlenmedi düzenlenmesini de istiyorum Teknosa tarafından t

Bir kasiyer yüzünden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum gerekirse işten çıkarılması ve tarafıma da eksik tutarın geri yansıtılmasınını talep ediyorum her türlü belgelerim zaten ekte ekranlarda da görebilirsiniz Saçma sapan saçma sapan sebepler yüzünden mağduriyetim söz konusu gerekli birimlerin konuya el atmasını talep ediyorum ve mağduriyetimin günü içerisinde çözülmesini istiyorum tarafıma yansımayan parayı iadeyi geri bekliyorum IBAN üzerinden ıbannı da paylaşabilirim talep edildiği sürece

Zararımı maddi manevi karşılanmasını talep ediyorum aynı zamanda bana gönderilen sigorta üzerine tıkladığımda herhangi bir şekilde iptal işlemi bulunmuyor hala devam ediyor olarak gözüküyor ve parayı iade hala yansımadı

Ne yazık ki konuyla ilgili hiçbir şekilde kimseden dönüş almadım sadece sabah saatlerinde Teknosa’ya gittiğimde oradan bir dönüş aldım daha da kimse aramadı durumdan aşırı derece rahatsızım para iade daha yansımadı para iadesi bekliyorum aciliyet belirtiyorum maddi manevi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

İlla mağazadan aldım diye kimsenin yardım edemeyeceği bir konu büyük ihtimalle ama mağduriyetim söz konusu firma olarak Teknosa firmasına sesleniyorum mağduriyetimin giderilmesini acilen talep ediyorum ben bir daha mağazaya gidemem telefon üzerinden gerekli işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum gündüz gittiğimde para iadesinin çıkışının olduğunu belirttiler ama bana daha para iadesi yansımadı kimse kolay kazanmıyor parasını da parayı iadeyi ivedilikle  bekliyorum acil dönüş istiyorum durumu kaideye alınmasını talep ediyorum her türlü maddi manevi kaybım söz konusu

Mağazadan aldıysan sonuçta Teknosa mağazasından aldım gidip de a b firmasından almadım Teknosa'nın gerekli bir şekilde konuyu ivedilikle takip etmesini talep ediyorum ve gerekli kaybımın tarafıma yapılmasını istiyorum

Ve saat kaç oldu hala para iadesi yansımadı  Bankamın havuzunda bile para iadesi yok gerçekten aşırı derece mağdurum şu an bir insanı mağdur etmek bu kadar kolay mı bir telefona alacağım diye o kadar çok pişman oldum ki kesinlikle Teknosa göndermiyorum kimseye aşırı derece şikayetçiyim mağduriyetimin giderilmesi adına kimse bir şeyler yapmıyor ve tarafıma da iletişime geçmiyor kimse

Gerçekten yeter ya şu Teknosa’nın o kadar çok sinirliyim ki  teknogaranti olarak sadece telefona yapmamışlar almış olduğum şarj aletini de yapmışlar telefonun parayı iadesini yansıttılar ama şarj aletinin para iadesini yansıtmadılar nasıl bir mağduriyeti bu ve hiçbir şekilde kimse dönüş sağlamıyor fatura düzenlenmesini talep ettiğimde tarafından para talep ettiler faturamı yanlış kestiler düzeltmediler mağduriyetim söz konusu yetkili tarafından aranmak istiyorum yeter artık!

Telefonun TeknoGaranti ücretini de eksik yansıttılar haricinde şarj aletine bile TeknoGaranti yapmışlar ve mağduriyetim kesinlikle söz konusu tüm haklarımı kullanarak da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum ve acil bir şekilde  tarafıma ivedilikle dönüş bekliyorum  bir insanı mağdur etmek bu kadar kolay mı Teknosa'dan beklenmedik hareketler bir daha asla Teknosa’dan alışveriş de yapmam kimseye de önermem yaptığıma yapacağıma aşırı derece pişman oldum mağduriyetimin acil bir şekilde giderilmesini talep ediyorum

Telefonun teknogaranti ücretini de eksik yansıttılar haricinde şarj aletine bile teknogaranti yapmışlar ve mağduriyetim kesinlikle söz konusu tüm haklarımı kullanarak da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum ve acil bir şekilde  tarafıma ivedilikle dönüş bekliyorum  bir insanı mağdur etmek bu kadar kolay mı Teknosa'dan beklenmedik hareketler bir daha asla Teknosa’dan alışveriş de yapmam kimseye de önermem yaptığıma yapacağıma aşırı derece pişman oldum mağduriyetimin acil bir şekilde giderilmesini talep ediyorum

Mağduriyetim daha giderilmedi mağduriyetim giderilene kadar kaydın kapanmamasını talep ediyorum