Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Model Dyson Gönderildi, Yasal Cayma Hakkım Engelleniyor

Yanlış Model Dyson Gönderildi, Yasal Cayma Hakkım Engelleniyor
Yanlış Model Dyson Gönderildi, Yasal Cayma Hakkım Engelleniyor
profile
Gökhan
01 Kasım 2025 11:49
300

29.10.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2340143133 sipariş numarası ile Dyson Supersonic saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü eşime hediye olarak aldım ve 31.10.2025 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımızda, ürünün eski model olduğunu ve eşimin istediği üst model olan Supersonic Nural olmadığını fark ettik. Ürün hiç kullanılmadı, sadece kutusu açıldı; kutu açılmadan ürünün yanlış olduğunu anlamak mümkün değildi.

Durumu Teknosa müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kutu açıldığı için değişim yapılamayacağı söylendi. Ancak, internetten yapılan alışverişlerde tüketicinin 14 günlük yasal cayma hakkı bulunmaktadır ve ben de bu hakkımı kullanmak istiyorum. 15.497 TL ödediğim bu ürünün, hiç kullanılmamış ve tüm aksesuarları tam şekilde iade edilerek, istediğimiz üst model olan Supersonic Nural ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yasal haklarımın gözetilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

01 Kasım 2025 12:00 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Gökhan
Gökhan
05 Kasım 2025 11:16

Merhaba şikayetim ile ilgili herhangi bir sonuca ulaşamadık konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılacağı söylenildi herhangi bir bilgi alamadın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hediye sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, Çözüm Yok: 20.000 TL’lik Mağduriyet

profile
Hediye
13 Ekim 2025 21:40
534
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Kutu Ve Tedarik Sorunu: Dyson V15 Total Clean

profile
03 Mart 2025 12:00
773
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nihat
17 Haziran 2025 23:43
389
1
Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aytaç
09 Ocak 2025 18:12
960
Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Bir Ayı Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Belirsizlik: Siparişim Hala Ulaşmadı

profile
Gökhan
28 Ekim 2025 19:39
422
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri