to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Mağazasında Koruma Camı Değişimi Ve Personel İlgisizliği Mağduriyeti
10/12/2024 tarihinde Ankara Antares Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max aldım. O günden beri koruma cam filmini değiştirmek istiyorum ancak mağazada görevli bulunmuyor ve bu konuda sürekli sorun yaşıyorum. Mağaza çalışanları konuya yabancı gibi davranıyor ve çözüm sunmuyorlar.
Ayrıca mağaza sorumlusu O*** Bey’in alaycı tavırlarla konuşması beni oldukça rahatsız etti. Bu tür bir yaklaşım müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor ve ilgili mağazanın genel olarak sorunlu bir şube olduğunu düşünüyorum.
Teknosa’dan, koruma camı değişimi konusunda yardımcı olunmasını ve personelin müşteriyle daha ilgili, saygılı bir şekilde iletişim kurmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, teknosa web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 *** ** 99 numarasından WhatsApp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 *** ** 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle web sitemizdeki canlı destek hattımızdan ya da WhatsApp hattımıza yazarak iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
