to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Satın Aldığım Televizyon Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
22 Ekim 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden LG 50UA85006LA. Apez 50" 127 Ekran 4K UHD Webos LED TV satın aldım (Sipariş No: 2339694600). Siparişin teslimat adresi İstanbul, Bakırköy olarak belirtildi ve ürünün ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim.
Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişimin neden teslim edilmediğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 5. Günden itibaren her gün hem e-posta hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde yalnızca “durumu araştırıyoruz, ilgileniyoruz” şeklinde genel yanıtlar aldım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Teknosa ile ilk defa alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
