to read complaints and reviews, or file yours.Akasya şubenize yeni telefon almak için sabah saatlerinde gittim. Mağaza oldukça sakindi, bu nedenle kırık olan telefonu...mu takasa verip veremeyeceğimi sormak istedim. Samsung Flip 5 model telefonumla ilgili takas konusunda net, açıklayıcı bir bilgi almak isterken, çalışanlardan sadece “5–10 eder” gi
Teknosa’nın “eski telefonunu getir, yenisini götür” kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eski telefonum i...Phone 13 128 GB ile Malatya mağazasına gittim, 17 Pro modeline bakarken telefonumu yaklaşık 30 dakika boyunca el terminaliyle detaylı şekilde incelediler. Bana 17 Pro için 5.000 TL
7 Ekim tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasına iki kez giderek eski telefonumu verip iPhone almak istediğimi belirttim.... Çalışanlara telefonumu takas ederek iPhone almak istediğimi söylediğimde “tamam” deyip yanımdan ayrılıyorlar, başka müşterilere yöneliyorlar ve bir daha geri dönmüyorlar. Ne “bir
Teknosa mağazasından yaklaşık 15 gün önce telefon satın aldım ancak süreç boyunca birçok mağduriyet yaşadım. Yaşadığım s...orunlar özetle şunlardır: 1. Fiyat Uyuşmazlığı: İnternette Teknosa satıcılı olarak gördüğüm fiyat, mağazada farklı gösterildi. Nakit kabul edilmediği için ATM'den para yatırmak zor
01.09.2026 tarihinde Söke Novada Outlet Teknosa mağazasına iPhone 15 almak için gittim. İşlem saat 13:15 civarında yapıl...dı. Telefon için 50.500 TL ödeme alındı, mevcut iPhone 11 telefonumu da takasa verdim. Eski telefonum için 4.500 TL bedel verildiği, buna ek olarak 4.000 TL de takas indirimi uygul
Yaklaşık dört sene önce Ankara Cepa AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 13 Pro telefonumu satın alırken, 2 yıllık ek ci...haz sigortasını çok överek anlattıkları için 5.000 TL ödeyerek yaptırdım. Sigortanın 05 Ağustos 2026’da biteceği de özellikle belirtilmişti. Cihazımda son dönemde pilin çok hızlı
14.07.2026 tarihinde Samsun Bafra’daki Çelikpark AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s26 Ultra 5g marka telefon satı...n aldım. Eski telefonum 21.391 TL bedelli “8124 fd Ürün Değişim Çeki” kapsamında takas olarak verildi, kalan tutar ise 3 ay taksitli krediyle kapatıldı ve toplamda 106.758,97 TL’li
17.08.2023 tarihinde İstanbul Vialand AVM Teknosa mağazasından iPhone 13 256 GB cep telefonu satın aldım. Satın alma sır...asında takas kampanyasından yararlanabilmem için, faturada ve poliçede de yer alan Gulf Sigorta’dan zorunlu olarak kasko yaptırmam gerektiği söylendi. Bunun karşılığında da, 2. Yıl
5 Temmuz günü saat 19.00 civarında Ankara Çankaya Panora AVM’deki Teknosa mağazasında iPhone değiş-tokuş kampanyasından ...faydalanmak istedim. Eşimin iPhone 13 128 GB telefonuna beyaz gömlekli, yetkili olduğunu düşündüğüm personel yaklaşık 25.000 TL civarında fiyat söyleyerek bizi mağazanın arka bölüm
14.04.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 16e model cep telefonu satın aldım. Ürünü sat...ın alırken eski telefonumu takas ederek yaklaşık 38.500 TL ödeme yaptım. Cihazı aldıktan yalnızca 22 gün sonra, 06.05.2026 tarihinde telefon şarj almama ve kendiliğinden kapanma so
Bodrum Midtown Teknosa mağazasından yaklaşık 2 hafta önce iPhone 17 model telefonu, kendi telefonumu takas ederek satın ...aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1–1,5 hafta sonra telefonda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonun kamera bölümüne girdiğimde ekranda mor çizgiler beliriyor, ekran gidip geli
03.04.2026 tarihinde Metrogarden Teknosa mağazasında eski telefonumu verip ...iPhone 16 128 GB almak için değiştokuş kampanyasından yararlanmak istedim.
31.01.2026 tarihinde Adana Optimum AVM Teknosa şubesine iPhone 15 model telefon satın almak için gittim. Mağazada iPhone... 11 cihazım için takas desteği ve Fibabanka üzerinden 0 faizli kredi kampanyası olduğu bilgisi verildi. Bir gün önce mağazaya gittiğimde S*** S*** isimli satış personeli benimle i
09.12.2025 tarihinde saat 16:00–18:30 arasında Kars Teknosa mağazasında cep... telefonu takas desteği için başvuruda bulundum. Daha önce takasa vereceğim
11 Kasım 2025 tarihinde Akasya AVM Teknosa mağazasından iPhone 16e model telefonu kız kardeşim adına 39.000 TL’ye satın ...aldım. Aynı anda, Teknosa’nın tüm mağazalarında geçerli olan eski telefonu satıp yeni telefon alırken fiyat düşülen takas kampanyasından yararlanmak istedim. Eski telefonumu 8.000
Teknosa'nın internet üzerinden başlattığı değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro model yeni bir telefon satın a...ldım. Eski telefonum olan iPhone 15'i 15 Eylül tarihinde taraflarına gönderdim. Sipariş numaram 2336544444'tür. Yeni telefonum elime geç ulaştı, ancak asıl problem eski telefonumun
8 Ağustos’ta Manisa Soma Teknosa şubesinden iPhone 16 Pro 256 GB bir telefon satın aldım. Eski telefonumu 11.975 TL’ye t...akas ederek, yeni cihazı 89.999 TL’ye alacağım konusunda anlaştık. Ancak, bana danışılmadan ve onayım olmadan şarj adaptörü, ekran koruyucu ve kılıf gibi aksesuarlar da pakete ekle
"Müşteri temsilcisi hanımefendinin konuşma tarzı, çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Yaşanılan durumdan dolayı mutsuz olan 11 yaşındaki kızımın gönlünü aldığı için ayrıca teşekkür ediyorum küçük bir çocuğun kalbinde Teknosa mağazası kötü bir işletme olarak kalmadı. İyi çalışmalar."
Isparta İyaş AVM Teknosa mağazasında kızıma iPhone 16 Pro almak için gittik.... Satış danışmanı Tekin Bey, mevcut telefonumuzu takasa alabileceklerini sö
29.05.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Teknosa bayisinden iPhone 11 ile 16E'yi takas yaptım. Fakat orada müşteri memnun...iyeti değil, ürünü bir an önce satmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Daha telefona takasta fiyat vermeden, ekran koruyucuyu söküp sizi psikolojik olarak sürüklüyorlar. İş telef
12.04.2025 tarihinde Teknosa Konya Kule Site şubesinden alışveriş yaptım. Telefon, aksesuar satın aldım; eskisini getir ...yenisini götür kampanyası ile eski telefonumu takas olarak verdim ve satış temsilcisi A*** C** Bey'in ısrarı, abartılı bir şekilde sigorta anlatımı sayesinde sigorta yaptırdım. Ger
Merhaba, Afyonkarahisar Park Afyon Teknosa şubesinden takas destekli cep telefonu almaya gittim. Elimdeki iPhone 13'ü ve...rip iPhone 16 almak istediğimi söyledim fakat orada çalışan arkadaş, garantisi 16 ay devam eden problemsiz cihazımı takas destekli 12 bin TL yaptığını söyledi. Ve istersem dışarıda
Merhabalar, ben 09.12.2024 tarihinde İskenderun Teknosa şubesinden takas kampanyası ile bir iPhone 16 Pro satın aldım. H...emen ertesi gün yedekleme almaya çalışırken telefon dondu ve telefonu tekrar Teknosa'ya götürüp durumu izah ettim, servise göndermemiz lazım dediler. Ve aynı gün 10.12.2024 tarihin
Telefonumu değiştirmeyi düşünüyordum ve Mersin Teknosa Forum şubesine gittim. Daha sonra satış danışmanı elemanlarından ...Mazlum isimli arkadaş gelip yardımcı olmak istedi. Bir müddet telefonu pazarladıktan sonra elimdeki telefona ederinden daha fazla değer biçti. Daha sonra telefonu takas işleminde c
Merhaba; Kütahya Merkez Sera AVM de bulunan Teknosa mağazasına 02.10.2024 akşam saatlerinde Apple telefonumun takas yönt...emi ile yeni cihaz almak için uğramıştım. Bir arkadaş beni bilgi almam için kasaya yönlendirdi. Bende kasaya geçip arkadaşa isteğimi belirttim. Kasada ki arkadaşın ismi Fatih bey.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
