to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Kılıfı Fiyatı Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Aşırı Ücretlendirme
Bugün İzmir Ödemiş Teknosa mağazasından sıfır iPhone 17 satın aldım. Kasada bana yanında verilen telefon kılıfının fiyatının 150 TL olduğu söylendi, bu fiyatı makul bulduğum için onayladım. Kılıfın kutusunu bana vermediler, direkt telefona takıp bu şekilde teslim ettiler.
Eve gelip faturaya bakabildiğimde, telefon kılıfının fiyatının söylendiğinin çok üzerinde, 1000 TL bandında olduğunu gördüm. Bu fiyatla ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, kasada 150 TL denilip çok daha yüksek bir bedel alınması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İşlem yaklaşık saat 17:00 civarında yapıldı. Ayrıca mağazada kendisini müdür yardımcısı olarak tanıtan F***** B**** isimli kişi tarafından bu şekilde yanıltıldığımı düşünüyorum.
İlgili alışverişe ait faturamda bvm2026000000996 numarası yer almaktadır. Bu telefon kılıfı elimde kalacaksa, bana kasada söylendiği gibi 150 TL üzerinden işlem yapılmasını, aksi halde kılıf bedelinin tamamının iade edilmesini ve kılıfın geri alınmasını talep ediyorum. Yanlış bilgilendirme ve fiyat farkı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
