İade Sürecinin Uzaması Ve Para İadesinin Gecikmesi


Teknosa’dan Samsung marka bir telefon satın aldım, telefonu hediye olarak almıştım ancak karşı taraf istemediği için yaklaşık on beş dakika içinde anında iade ettim. Telefonu faizsiz telefon kredisiyle 80.000 TL olarak almıştım. İade işlemi sonrasında bankaya geri yatan tutar ise sadece 73.143 TL oldu.
Aradaki farkın neden eksik yatırıldığını sormama rağmen ne Teknosa’dan ne de bankadan tatmin edici bir açıklama alamadım. Defalarca aramama ve talepte bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksik kalan tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Ben, krediyle alınan telefonun aynı gün, yaklaşık on beş dakika içinde iade edilmesine rağmen, ödediğim 80.000 TL’nin tamamının iade edilmesini ve hesabıma eksik yatırılan tutarın derhal ödenmesini talep ediyorum.


Samsung marka televizyonumu Teknosa’dan satın aldım. Ürünü teslim aldığımda televizyonun ekranının yamuk olduğunu fark ettim ve bunun üzerine inceleme sonucunda ücret iadesinin yapılması onaylandı. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 59.999 TL’lik iadem hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu sü...
20 Temmuz’da Maltepe CarrefourSA’daki Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 16 model telefonu iade ettim. Ürünün iadesi kabul edildi ancak 65.000 TL tutarındaki ücretimin iadesi üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Ürünü banka kredisiyle aldığım için kredi borcumun faizi işlemeye de...

A**** K******* Teknosa mağazasından 21/04/2025 tarihinde ING Bankası kampanyası ile 0 faizli kredi çekerek Samsung S24 FE telefon aldım. Telefonu hiç açmadan 22/04/2025 tarihinde iade için götürdüm. Çalışanlar, iadeyi yapacak personelin saat 17:00'de çıktığını, orada olmadığını, telefonu alıp işleml...

18.01.2024 tarihinde Kütahya Sera AVM Teknosa mağazasından Samsung 65CU8000 marka televizyon aldım. Oradaki görevli ING banktan ihtiyaç kredisine başvurup gelen banka kartından aylık belli bir düzeyde işlem yapmam halinde kredinin faiz farkının hesabıma geri yatırılacağını yani sıfır faiz ile işlem ...










Yorumlar