to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Ve Hizmet Aldığı Teknik Servis Beceriksizliği
Malatya Teknosa mağazasından Xiaomi mop Pro akıllı süpürge aldım. Cihaz sensör şarj ve haritalandırma hatası verdi. İlgili mağaza aracılığıyla servise gönderdim. 30 iş gününü geçerek bugün geldi cihazımı eve getirip deneme amacı ile tekrar cihazı açtık. Fakat cihaz da olmayan sürekli şarj edilmeye başlanıyor hatası ve çalışmama hatası vermeye başladı. Bu nasıl bir teknik servis hizmeti düzelsin diye gönderdiğimiz cihazımızda olmayan arızalarla geri gönderdiler iade ya da değişim talep ediyorum. Bir dahada Teknosa mağazasını ve servisini kullanmayı düşünmüyorum
Gelişme
Malatya Teknosa mağazasından Xiaomi mop Pro akıllı süpürge aldım. Cihaz sensör şarj ve haritalandırma hatası verdi. İlgili mağaza aracılığıyla servise gönderdim. 30 iş gününü geçerek bugün geldi cihazımı eve getirip deneme amacı ile tekrar cihazı açtık. Fakat cihaz da olmayan sürekli şarj edilmeye başlanıyor hatası ve çalışmama hatası vermeye başladı. Bu nasıl bir teknik servis hizmeti düzelsin diye gönderdiğimiz cihazımızda olmayan arızalarla geri gönderdiler iade ya da değişim talep ediyorum. Bir dahada Teknosa mağazasını ve servisini kullanmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Vermiş olduğunuz müşteri iletişim merkezimize ait numaraya şikayet kaydı zaten oluşturmuştum servise ürünü sağlam gönderip ki bu durum Teknosa Malatya Park çalışanız tarafından servis formunda da belirtilmiş olmasına rağmen ürünün bana hasarlı geldi yetmiyormuş gibi olmayan arızalı ve hasarlı bir şekilde servis tarafından gönderilmiş ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum
Şikayetim zerinden 1 ay geçti hala ne arayan var ne soran var sözde kurumsal olup kurumsal olmayan yetkililer bir türlü bir cihaz için kara veremediler sanırım hala dönüşünüzü bekliyorum
