Markantalya Şubesinde Personel İlgisizliği

01.02.2026 tarihinde saat 11.30–11.50 arasında Teknosa Markantalya şubesine birkaç adet adaptör, Philips kettle ve uydu alıcı almak için gittik. İlk başta adaptörlere bakıyorduk, mağazaya ilk girişte sorduğumuz personel aradığımız ürünün olmadığını söyledi; ancak kısa süre içinde ürünü biz kendimiz reyonlardan arayıp bulduk. Başka bir adaptör için de destek almak istedik; bu kez görüştüğümüz personel bu konuda bilgisi olmadığını söyleyip bizi başka bir personele yönlendirdi.
Yönlendirildiğimiz personele gittiğimizde ise “Şu an başka işlemim var, sonra sizinle ilgileneceğim” dedi. Ben de tamam deyip bekledim, fakat yaklaşık yarım dakika sonra bu personel bilgisayarın başından kalkıp hiçbir şey söylemeden başka bir müşterinin yanına gitti. Bu süreçte diğer personellerden de yardım bekledik; ancak mağazanın içi neredeyse boş olmasına ve birçok çalışan kendi aralarında sohbet ediyor olmasına rağmen kimse bizimle ilgilenmedi, adeta orada yokmuşuz gibi davrandılar.
Sonuç olarak birkaç ürün alma niyetiyle girdiğimiz mağazadan, yaşadığımız bu ilgisizlik ve tutum nedeniyle hiçbir şey almadan çıktık. Daha önce de kuzenim aynı şubeden kulaklık alırken benzer bir ilgisizlik yaşandığı için bu durum artık tesadüf olmadığını gösteriyor. Müşteriyle ilgilenmeyen, yardım talebine kayıtsız kalan bu yaklaşımın incelenmesini ve Markantalya şubesindeki personel davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Teknosa Antares Mağazası'nda Sürekli İlgisiz Ve Kaba Personel Deneyimi

Teknosa Antares Mağazası’nda defalarca benzer bir sorun yaşadım. Bugün yine telefonlarla ilgili bilgi almak için mağazaya gittim ve bir satış danışmanına soru sordum. Ancak danışman, soruma “yok! ” diyerek ters bir şekilde cevap verdi ve yüzüme bile bakmadı. Bu tavırla ilk kez karşılaşmıyorum; geçen...
Park Afyon Teknosa’da Kaba Personel Tutumu Ve Servis Hatası
25 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Park Afyon Teknosa mağazasına telefon ve şarj aleti için gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren personelin genel tavrı oldukça kaba ve ilgisizdi. Bir çalışana ürünle ilgili soru sorduğumda sürekli başka bir personele yönlendirdi; kimse net bir şekilde ya...
Sera Kütahya AVM Teknosa Mağazasında Personel İlgisizliği Ve Olumsuz Üslup Deneyimi

24.11.2025 tarihinde saat 20.00–20.30 civarında Kütahya Sera AVM’de bulunan Teknosa mağazanızda son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada yardım alabilmek için dakikalarca personel beklememize rağmen kimse bizimle ilgilenmedi. Yanımızda bulunan iki görevli kendi aralarında yüksek tonda t...
Teknosa Mağazasında İlgisiz Ve İsteksiz Personel Nedeniyle Alışverişi Yarıda Bıraktım
14 Aralık saat 16.00 civarında İzmir Agora AVM’deki Teknosa mağazasına tablet almak için girdim ve özellikle ilgilenilmesini rica ettim. Bir beyefendi...
Yorumlar