to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Preo Hava Soğutucu
2 gün önce Teknosa'dan Preo marka hava soğutucu aldım. Alırken satış temsilcisine camları kapatarak çalıştığımı, video kaydı aldığımı ve odamı soğutacak bir şey aradığımı söyledim. Bana bu ürünü önerdiler ve 6 bin tl vererek aldım. İsmi hava soğutucu fakat soğutma ile ilgisi yok. Buz koysam bile faydası olmuyor. Sadece önünde durunca serinliyorsun. Şu an odam dışarıdan daha sıcak o derece bir işe yaramadı saatlerdir çalışıyor. Madem soğutmayacak neden 6 bin tl. Hayatımda ilk defa Vatan yerine Teknosa'dan alışveriş yaptım onda da pişman oldum. Lütfen Teknosa verdiğim parayı iade edip ürününü alsın.
Gelişme
Teknosa'dan Preo marka hava soğutucu aldım. Odanın camlarını kapatınca aşırı sıcak yapıyor açınca ise sözde soğuk hava üflüyor ama asla ve asla yeterli değil.
Vantilatör mantığında ve daha pahalı. Ürünü teşhir almama rağmen iade kabul etmediler. 6bin tl param boşuna gitti. Üründen memnun olanlar açık havada kullanıyorlardır. Açık hava da kullanmak istiyorsanız vantilatör alın. 6 bin tl az para değil. Hayatımda ilk defa Teknosa'dan alışveriş yaptım bir daha asla ve asla yapmayacağım ve aileme yaptırmayacağım. Verdiğiniz ürün söylenilen hiçbir vaadi karşılamıyor. Boşu boşuna satış ve sonrasında mağdur ediliyorum. Helal etmiyorum kazancınızı ve müşteri hizmetleri o kadar kötü çalışıyor ki ne ilgi ne konuşma ne başka bir şey. Arayıp suçlayarak konuşuyorlar sadece. Biz size döneriz deyip asla dönmüyorlar. Koskoca Teknosa'nın bu kadar kötü çalıştığını hiç tahmin etmezdim. Kötü bir tecrübe oldu bir daha asla. Teknosa iademi kabul et ve paramı geri ver!
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Ne ilgilendiğiniz var ne iade aldığınız. Geri dönece deyip dönmemek hangi markanın müşteri hizmetlerinin yaptığı bir davranış acaba! Teknosa acilen müşteri hizmetlerini değiştirmeli ya da ciddi bir eğitim vermeli. Soruna çözüm sağlayacak hiçbir katkınız yok.
Ben soğutucu diye aldığım alete 13 bin tl para verdim ama soğutma dışında her şeyi var ısıtabiliyor da odayı anlayacağınız Teknosa'ya yakışmıyor müşteriye doğruları anlatması gerekiyor soğutma yapmıyor ayrıca odayı nem le kapladı önünde durunca soğutuyor diğer şekilde hiçbir işe yaramıyor lütfen iademizi kabul edin mağduruz