to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım’da Teknosa online mağazasından iPad A16 siparişi verdim. Sipariş numaram 2343873862. Sipariş sayfasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu; ancak bugün 4 Aralık olmasına rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü gönderilmiyor.
Aradan bunca gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aksine, bir de arayıp “Ürünü alıyor musunuz?” diye sorulması, benimle dalga geçiliyormuş hissi uyandırdı. Parasını ödediğim ürün için günlerdir peşinde koşuyor, her gün arayıp “Gönderin” demek zorunda kalıyorum; fakat somut hiçbir adım atılmıyor.
Bu süreçte 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “İlgili departmana iletiyoruz” denip görüşme sonlandırıldı; fakat ne bir dönüş yapıldı ne de siparişle ilgili ilerleme oldu. Çocuğuma hediye olarak almak istediğim bu üründen, yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle resmen pişman oldum.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
18 Kasım’da Teknosa müşteri hizmetleri üzerinden 78 bin TL ödeyerek iPhone 17 siparişi verdim. 2342027884 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimi...
29 Eylül 2025 tarihinde Teknosa üzerinden iPad a16 model tablet siparişi verdim (Sipariş No: 2338013351, Ürün No: 125047703). Ürünüm aynı gün kargoya ...
Teknosa internet mağazasından 27.11.2025 tarihinde iPhone 17 Pro Max model telefon siparişi verdim. Sipariş durumum günlerdir “siparişiniz hazırlanıyo...
5 Eylül 2025 tarihinde teknosa.com üzerinden 82.999,07 TL tutarında, 4 taksit seçeneğiyle iPhone 16 Pro model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 2336544444). Sipariş sırasında ürünün 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya veri...
27.11.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Bitlis Adilcevaz adresime teslim edilmek üzere iPhone 16 Plus model telefon için 2343552729 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 1–2 gün içinde kargoda olacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın hâlâ kargoy...
Yorumlar