Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Mağdur Ediliyorum

profile
Ensar
01 Aralık 2025 14:58
236

27.11.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Bitlis Adilcevaz adresime teslim edilmek üzere iPhone 16 Plus model telefon için 2343552729 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 1–2 gün içinde kargoda olacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma geri dönüş yapılacağı söyleniyor ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım için bu telefonun acil şekilde elime ulaşması gerekiyor, aksi halde ürün zamanında gelmediği için benim için hiçbir işe yaramayacak.

Siparişimin derhal kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

01 Aralık 2025 15:08 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Ensar
Ensar
01 Aralık 2025 15:55

Her konuşmada tarafıma bilgilendirme yapılacağı söyleniyor ama sonuç değişmiyor 1 yıl içinde 4 defa aynı kart üzerinden son model telefondan aldım ama bu sefer hiç kimse ciddi anlamda ilgilenmiyor

Ensar
Ensar
01 Aralık 2025 21:07

Sorunum halen çözülmedi kim ile konuşsam sürekli haber vereceklerini söylüyorlar ama siparişim ortada yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 10:24
678

profile
10 Eylül 2025 20:03
399

profile
Murat
14 Ağustos 2025 10:29
631
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beyzanur
14 Ekim 2025 10:27
628

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri