to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Net Teslimat Tarihi Yok
Teknosa internet mağazasından 27.11.2025 tarihinde iPhone 17 Pro Max model telefon siparişi verdim. Sipariş durumum günlerdir “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 5 gündür hiçbir ilerleme olmuyor.
O günden bu yana her gün hem müşteri hizmetlerini arıyorum hem de internet şubesi üzerinden yazıyorum ancak kimse net bir bilgi vermiyor, sadece beklememi söyleyip geçiştiriyorlar. Ne ürünüm kargoya veriliyor ne de kesin bir teslimat tarihi paylaşılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya tarafıma net ve bağlayıcı bir teslimat tarihi bilgisinin yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Sadece alabildiğim cevap bu net bir tarih ve net bir süreç verilmiyor hiçbir iletişim kanalınızdan.
Teşekkür ederim