Teknosa Mağazasında Kahve Makinesi Satışı Ve Personel Tutumundan Memnuniyetsizlik



Gebze Center Teknosa mağazasında teşhir olan Tchibo markası tam otomatik kahve makinesi beğendik. Önce kırık dediler, neresi dedik, bilemediler. Kırık hiçbir yeri yok. Personel yöneticisine sordu, sonra dedik ki en azından elektriği takabilir miyiz? Yöneticisi "Pazartesi gelin" dedi. Sonra Y**** Bey diye bir yöneticiyi aradık, bulduk. Ürünün kutusu yok, yine de almak istiyoruz dedik. Ben fişe takamam dedi, tamam dedik. Süt hortumu ve mekanizması var, bulamadık dedik. Biz bunu böyle satıyoruz dedi. Biz böyle satıyoruz, parça parça alan da var dedi. Yönetici tutumundan memnun değiliz. Ürünü almamamız için elinden geleni yaptı ve başardı.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa


















