Teknosa Mağaza Sorumlusuna Rağmen Alışveriş Yapabilmek

15.06.2024 tarihinde Teknosa İskenderun Mağazasından cep telefonu almak istedim. Ticari karta taksit olduğu i. İn ticari kartı QR üzerinden kullanmak istedim bankamın kampanyası da vardı benim için uygun bir alışveriş olacaktı. Mağaza sorumlusu Hanımefendi kartı görmeden ticari olduğunu bilemem gibi garip bir tavırdaydı. QR ile ödemenin sebebi bu zaten kartı taşımamak dedim. Ürünün ekranda yanındaki hediyelerle bana söyledikleri aynı fiyat olduğunun gördüğümde bunları da verecek misiniz dedim. Onlar da yok bu nakit ödemede geçerli dediler. O halde kart kampanyasından faydalanamıyorum nakit vereyim dedim. Nakit alamıyoruz dediler. Havale yapayım dedim 79000 TL yi o da nakit yerine geçmiyor dediler. Onlar problem çıkardıkça ben çözüm sundum ama hiçbirini yapmadılar. Bir kısımını yanımda olan kartımla bir kısımını da havale yoluyla ödeyerek sıkıldığım için alışverişi bitirdim. Bu alışverişten ne kredi kartı kampanyası indiriminden 1500 TL indirim fırsatından mağazadaki bilgisizlik ve ilgisizlik sebebiyle yararlandım ne nakit ödeme avantajlarında yararlandım. Müşteriyi umursamaz tavırlardaki hanımefendi sanırım bıktırarak satış yapma gibi bir yöntem kullanıyor. Keşke 2000 TL aşağısına çarşıdan alsaydım Kurumsallığa aldanmamak lazımmış.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa












