to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa İstenmeyen Kılıf Ve Koruyucu Satışı, İade Reddi
Bodrum Midtown Teknosa mağazasından iPhone 15 ve adaptörünü alıp çıkacaktım. Kasada M** adlı personele kılıf ve koruyucu indirimli teklif etti, istemedim. Üç kez ısrar etti; başka kılıfı beğenmediğimi, sadece telefon ve adaptör alıp çıkmak istediğimi belirtmeme rağmen, ödemeden sonra bana kılıfın indirimli geldiğini ve ekran koruyucusuyla birlikte habersiz satış yapıldığını söyledi. Neden yaptınız dedim, indirimliydi diye savundu. Israrla istemediğim ürünün satışı yapıldı. İade istedim, yarım saat bekletti. Üç lira daha alıp kılıf yerine kulaklık verdi. Bu ne? Diye sordum. Kulaklık çok iyi fiyata diyerek cevap aldım. Benden zorla istemediğim ürünlerin parası alındı, iade yapılmadı.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
