to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa İnternet Uygulamasına Giriş Ve Ödeme Sorunu
Uzun süredir Teknosa internet müşterisiyim ve 10. Aydan beri Teknosa internet uygulamasına giriş yapılamıyor. Uygulamaya giremediğim için fatura ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. İnternet üzerinden Telkotürk uygulamasına giriş yapıp fatura ödeme alanına geliyorum, kredi kartı bilgilerimi giriyorum ancak ödeme bir türlü tamamlanmıyor.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş yapılacaktır” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi. Hem ödeme yapamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Tek isteğim, sistemdeki bu ödeme ve giriş sorununun bir an önce çözülmesi ve borcumu ödeyip bu süreçten kurtulmak. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
