to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Gebze Mağazasından Fatura Alamadım Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
3.02.2026 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından 74.306,97 TL tutarında iPhone 17 cep telefonu satın aldım. İşlem sırasında görevli, faturanın bana SMS olarak iletileceğini söyledi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir fatura tarafıma ulaşmadı. Şu anda elimde sadece kredi kartı işlemine ait slip bulunuyor, başka hiçbir evrakım yok.
Mağazayı iki kere telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor ve bu yüzden faturama erişemiyorum. Yüksek meblağlı bir alışveriş yaptığım için garanti ve olası iade/değişim süreçlerinde sorun yaşamamak adına faturama acil olarak ihtiyaç duyuyorum.
Gebze Center Teknosa mağazasından yaptığım bu alışverişe ait faturamın tarafıma e-posta veya SMS yoluyla en kısa sürede iletilmesini, ayrıca mağazaya telefonla neden ulaşılamadığı konusunda da bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
