to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Para Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
22/09/2025 tarihinde Bitlis Tatvan Teknosa şubesinden iPhone 17 model telefon satın aldım. Aynı gün içerisinde ürünü hiç kullanmadan, kutusu açılmadan iade ettim ve 122.000 TL tutarındaki ödemeyi EFT yoluyla Teknosa şirketine gönderdim (fast sorgu no: 5230****51 ve 5230****15). Ancak üzerinden 15 günden fazla süre geçmesine rağmen param tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte hem Tatvan şubesiyle hem de Teknosa müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde işleminizin devam ettiği veya ücretin yatırıldığı söyleniyor; ancak bankamla yaptığım görüşmelerde herhangi bir ücret iadesi yapılmadığı belirtiliyor. İade işleminin reddedildiğine dair tarafıma herhangi bir yazılı bildirim de yapılmadı.
Ürünü garanti kapsamında, kutusu açılmadan ve hiç kullanılmadan iade etmeme rağmen mağduriyet yaşamaktayım. Paramın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa çok mağdur etti. Hiç memnun kalmadım insanları mağdur ediyor.
