to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Kasım 2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden bir adet beyaz iPhone 17 telefon satın aldım. Sipariş durumunda ertesi gün ürünün “kargoya verildi” bilgisi yer almasına rağmen ürün gerçekte kargoya verilmediği tespit edilmiştir. Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle günlerce tarafım bekletilmiştir.
İade edildi denilen siparişim 21.11.2025 (bugün) itibarıyla 77.999 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yansıtılmamış, yatırılmamış ve durumla alakalı Teknosa firması gerekli bilgilendirmeleri ve yönlendirmeleri yapmamıştır.
Ayrıca Teknosa müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her aramamda yalnızca “talebiniz oluşturuldu” gibi genel bir ifade kullanılarak görüşme sonlandırılmış; fakat oluşturulan taleplerime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır. Bu durum bir kez değil, tekrar tekrar yaşanmış ve süreç tamamen aksatılmış ve tarafım mağdur bırakılmıştır.
Yanlış bilgilendirme, iade sürecinin gereksiz yere uzatılması ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. İademin ivedilikle gerçekleştirilmesi talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli işlemleri başlatacağım.
04.11.2025 tarihinde 146830090 takip numaralı kargom, İstanbul/Kağıthane adresine teslim edilmek üzere Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Gönderi sistemde “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen o tarihten bu yana hiçbir güncelleme yapılmadı. 06.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom dağ...
07.08.2025 tarihinde Teknosa’dan iPhone 13 128GB model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 2335034444. Siparişim ev adresime teslim edilece...
Yorumlar