to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Bayisinden Alınan Kılıfın Garanti Kapsamında Değiştirilmemesi
Kilis Teknosa bayisinden iPhone 13 telefon aldım, yanında aksesuarlarını da satın aldım. Ürünleri satarken her türlü garantiyi verdiklerini söylediler. Kılıfın sararmaya ve çizilmeye karşı garantili olduğu belirtildi. Ancak iş değişime gelince, çizilme garantisi vermediklerini söylediler. Kılıfı çocuklar anahtarlıkla çizmişlerdi. Kilis merkez Teknosa bayisini aradım, durumu anlattım ve 'Buyurun gelin, değişim yapılır' dediler. Konuşan kişi, Kilis Teknosa'da çalışan C**** isimli şahıstı. Bayiye gittiğimde, aynı C**** isimli satış elemanı kılıfı görünce bunu değiştiremeyeceklerini söyledi. 'Çizik garantiye girmez' dedi. Yenisini almamı önerdi. Satarken her türlü garantili denilmesine rağmen, değişim yapılmadı. Bu durumdan dolayı Kilis Teknosa bayisinden memnun kalmadım. Konu hakkında yardım talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Çözüm sağlanmadı
Ürünü satarken çizik sararma kesinlikle garantili diyorlar çizilince kullanıcı hatasıymış değiştirmemek için bahane
