to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Arızalı Ürün Sattı Ve İade Almadı
23 Nisan'da İstanbul Forum Teknosa mağazasından satın aldığım Babyliss marka buharlı saç düzleştiricisini 26 Nisan'da kullanmak üzere kutusundan çıkardım, prize taktım ve su haznesine su ekledim. Ancak ürünün su konulan bölümü hiç ısınmadı ve su sızdırıyordu. Bu durum üzerine 27 Nisan'da ürünü iade etmek için Teknosa'ya başvurdum fakat iade kabul edilmedi. Gerekçe olarak ürünün kutusunun açılmış olması gösterildi. Ancak ben ürünü prize takmadan ve denemeden nasıl arızalı olduğunu anlayabilirdim ki? Ürünün ısıtmadığına dair video kaydı da yaptım. Üç gün önce satın aldığım bu ürün şimdi teknik serviste ve sonucunu merakla bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Hala bir dönüş olmadı. Verilen numarayı arıyorum ama muhatap alabileceğim bir temsilci bile bağlanmıyor. Sanırım Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gidecek benim durumum 👎🏼
