to read complaints and reviews, or file yours.
31.12.2025 tarihinde Karabük Teknosa mağazasından yaklaşık 70.000 TL tutarında bir bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıkta...n bir gün sonra servise gönderdim, geldikten bir hafta sonra tekrar servise gitmek zorunda kaldı ve ana kart arızalı olduğu tespit edildi. 18.02.2026 tarihinde servis tarafından ür
Karabük’teki Teknosa mağazanızdan iPhone 11 telefonum için telefon koruyucu hizmeti almak istedim ancak yaklaşık bir ayd...ır ekran koruyucumu taktıramıyorum. Mağazaya her gidişimde ekran koruyucunun takılamamasıyla ilgili farklı gerekçeler öne sürüldü ve net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte mağaza per
20.02.2026 günü saat 16.30 civarında Karabük Teknosa mağazasından almış olduğumuz Pre 8 kulaklığı eve gelip denediğimizd...e ürünün çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine 2–3 gün içinde ürünü iade için tekrar aynı mağazaya götürdüm. İade talebimi ilettiğimde mağaza yöneticisi, operasyon bölümündeki b
27.01.2026 tarihinde Karabük ilindeki Teknosa Karabük Şubesi’nden Philips Marathon Dally Bagless Vacuum 7000 Series mode...l elektrikli süpürgeyi satın aldım. Satın alma esnasında kampanya kapsamında tarafıma Philips Airfryer 5000 Serisi XXL model bir ürün hediye edildi. Ürünü teslim aldığımda, hediye
19.03.2023 tarihinde Karabük Onell AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Xiaomi s10 t model robot süpürgeyi 12.150 TL tuta...rında kredi kartıyla satın aldım, ayrıca 1 yıl için 1.350 TL bedelle batarya garantisi de yaptırdım. Kısa bir süre sonra cihazda batarya sorunu yaşamaya başladım ve aynı sebeple ür
Karabük Teknosa mağazasından satın aldığım beyaz renk iPhone 11 64 GB cep telefonu ayıplı çıktığı için yasal haklarımı k...ullanmak zorunda kaldım. Süreç sonunda Karabük İl Tüketici Hakem Heyeti 2024 yılında lehime karar vermiş olmasına rağmen, Teknosa bu karara uymayarak itiraz etmiş ve dosya Karabük
Eşim bana yıl dönümü hediyesi olarak Karabük Önel AVM’deki Teknosa mağazasından Huawei Watch 5 marka bir saat aldı. Saat...i evde sadece dış kutusunun üzerindeki jelatini çıkararak açtım, saatin kendi jelatini ve kol altındaki jelatini olduğu gibi duruyordu, ürün kesinlikle kullanılmadı. Küçük bebeğim
Marka/Şube: Teknosa – Karabük Onel AVM Ürün: iPhone 14 Plus (128 GB, siyah)... + sınırsız kırılmaz ekran koruyucu kampanyası Belge/Numara: 35807020433743
Yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa internet sitesinden aldığım Apple Lightning şarj kablosu şarj etmemeye başladı. Ürünü serv...ise göndermek için Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve en yakın bayiye teslim etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Karabük Önek Teknosa mağazasına gittim. Mağazada kabloy
15.09.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 1.500 TL tutarında bir tost makinesi siparişi verdim (Sipariş No:... 2337141522). Teslimat adresim Karabük Safranbolu ****** Mahallesi ******* Caddesi ******* No: * olarak belirtilmişti. Siparişimin ardından 3 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapıl
Karabük Teknosa mağazasından 17.02.2025 tarihinde TCL 65C645 televizyon aldım fakat 15 gün sonra ekranda siyahlıklar çık...tı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve değişim talebim onaylandı. Teknosa karara itiraz ederek dava açtı ancak 30 Haziran'da dava sonuçlandı ve mahkeme Tüketici Ha
"Teşekkürler"
Karabük Önel AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 13 model telefonum ...için “full paket” kapsamında ömür boyu ekran koruyucu cam hizmeti satın ald
Teknosa Karabük mağazasından 12.11.222 almış olduğum ömür boyu her gün değiştirebileceğim ekran koruyucusunu bugüne kada...r 5 defa falan değiştim. Bu değişimler için Karabük Teknosa mağazasına her gittiğimde ya cam yok ya da cam takan personel. Ürün satarken ne demek abi hiç sıkıntı yok diyor lar ür
Merhaba, sizden aldığım iPhone 16 Pro max cihazım 2 ayı bulmadan şarj olmamaya başladı. Bu nedenle telefonu Karabük Tekn...osa mağazanıza götürdüm. KVK teknik servise yolluyorsunuz ama telefona yetkisiz değişiklik tespit edilmiştir, işlemsiz iade edilmiştir diyerek telefonumu tamir etmeden iade ediyorl
Karabük Onel AVM Teknosa şubesinden aldığım iPhone 15 Pro için 5 yıl kasko sigortası yaptırdım. Uzun ikna sürecinin ardı...ndan, telefonda herhangi bir sorun olduğunda kaskonun karşılanacağı söylendi. Şu an telefonumun arka ekranı düşme sonucu kırıldı ve kaskonun yalnızca ilk 1 yıl içinde geçerli olduğ
Karabük Teknosa'dan 2022 ağustosta aldığım iPhone 11 cihazıma ekran koruyucu ve ekran koruyucu sigortası yaptırmıştım ne... zaman gelirsem geleyim ekran koruyucunun ücretsiz değişeceğine dair bir sigorta. İlk sene değişim için gitmedim ancak iki senedir ne zaman gitsem ellerinde ekran koruyucunun olmad
2022 yılında Karabük ilinden @Teknosa mağazasından Roborock S5 marka robot süpürge aldım. Alırken satış temsilcisi ürünü...n pil ömrünün 2 senede bittiği istersem ücret karşılığı 1 yıl daha batarya değişimi için uzatabileceğimi bana bildirdi ve bende kabul edip garanti sürecimi 3 yıla çıkarttım. Ürünü
Karabük mağazasından telefon aldım ve 15 gün sonra mikrofon arızalandı, garantiye gönderildi. Sıfır değişim istedim anca...k değişim yapılmadı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Haklı bulundum, ardından mahkemeye verildim ve orada da haklı bulundum. Şu an telefon paramın iade edilmesi kararının uyg
15.02.2025 günü Karabük Teknosa'dan Realme marka cep telefonu aldım. Evde cihazı Açtığımda cihaz arızalı çıktı. Geri göt...ürdüğümde cihazın servise gitmesi gerektiğini söylediler. Bende sıfır ürünün neden servise gitmesi gerektiğini anlamadığım için itiraz ettim. Sonuçta Sıfır ürün arızalı çıktığından
Karabük Teknosa'da çalışan B****** isimli çalışanınızın hâl ve hareketleri, müşteriye yaklaşımı çok yanlış. Artışık hare...ketleri, mağaza yoğunluğunun verdiği fazla agresiflik gibi davranışları benim yarım saatime mal oldu. Hem de 5 dakikalık işlem için.
Karabük Onel Teknosa'dan 2 yıl önce Roborock S7 marka robot süpürge almıştım. Satış yapılırken, garantisinin bitmesine y...akın ürünü getirin, marka her ne sebepten getirirseniz getirin, bataryasını değiştiriyor, garantiye ekstra para vermenize gerek yok demişlerdi. Ve garanti almanın mantıklı olmadığı
Trabzon Teknosa mağazasından Arzum AR3129 deminde çay makinesi aldım. Teşhir Ürünü istemediğimi söylediğim halde, fatura...dan gördüm ki teşhir bize ürünü satmışlar. Benim haberim olmadan ne hakla teşhir ürünü satabilirsiniz? Ürünü memlekete kargolattım ürün geldi. Ürünün kapağı açılmıyor, kutu açık.
10.08.2023 tarihinde Karabük Teknosa mağazasından Redmi Note 12 Flexible telefon aldım. 1 yıl geçtikten sonra telefonun ...kasası eğildi. Teknosa'ya başvurduğumda, garanti kapsamına girmediğini ve arka cebimde kullandığım için tamirine 4000 TL istediklerini söylediler. Redmi ve Teknosa'dan memnun değil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100