to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıl önce Maltepe Park Teknosa şubesinden aldığım Asus Gaming Notebook bilgisayarımın ekranı yaklaşık 1 yıl önce kırıldı. Satın alırken yapılan kasko kapsamında, Gig Sigorta’nın yönlendirmesiyle ekran tamiri gerçekleştirildi. Ancak 07.08.2025 tarihinde, başka bir arıza nedeniyle Asus yetkili servisine başvurduğumda, kasko firması tarafından takılan ekranın hem orijinal olmadığı hem de düşük Hz değerine sahip olduğu, ayrıca ekranın yerine tam monte edilmemesinden dolayı kenarlarında açıklık olduğu tespit edildi.
Teknosa gibi güvenilir bir mağazanın birlikte çalıştığı Gig Sigorta ve Smart Teknoloji Servisleri tarafından bu şekilde yan sanayi ekran kullanılması mağduriyet yaşamama neden oldu. Sorunun çözümü için ekranın orijinal parça ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu süreçte oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu problem, 07.08.2025 tarihinde Asus yetkili servisine başvurduğumda ortaya çıkmıştır. Şimdiye kadar Gig Sigorta, Smart Teknoloji Servisleri ve Asus yetkili servisiyle iletişime geçtim, ancak poliçede bu şekilde yazdığı belirtilerek mağduriyetim giderilmedi.
Asus ve Teknosa Garanti Dışı Deyip 7.400 TL Ücret Talep Ediyor! Teknosa’dan 2 ay önce Asus marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Geçen hafta cihazın ekranını kapatırken, menteşe bölgesinden ekran kırıldı. Bilgisayarı Teknosa’ya götürerek servise yönlendirdim. Bir hafta sonra Asus’tan bir e-po...
Dün (03.06.2025), Teknosa Maltepe Park AVM şubesinde Lenovo marka bir laptop bilgisayar beğendim. Mağazada sadece teşhir ürünü olduğu belirtildi ve bana fiyatının 15.990 TL olduğu söylendi. Satın alma sürecinde bana ayrıca garanti uzatma (kasko) önerildi. İlk başta kabul etmedim, ancak bana “indirim...
17 Ağustos 2023 tarihinde Teknosa teknik servise verdiğim Asus markalı laptopum 6 Eylül tarihinde geldi ve 7 Eylül (bugün) teslim aldım. Şikayet talebimde de o gün oradaki yetkili kişiyle belirttiğimiz üzere çalışmasında herhangi bir sorun yoktu. FPS sorununu aldığımdan beri yaşıyordum ama bilgisaya...
Asus tuf Gaming a15 FA507NU model laptopumu Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından satın aldım ve cihazın garanti süresi devam etmektedir. Ayrıca teknogaranti paketi de yaptırmıştım, ancak bu ek garanti yaklaşık 2 ay önce sona erdi. Cihazı bugüne kadar toplamda 4-5 kez servise göndermek zorunda ...
29.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazasından aldığım Huawei Matepad marka tabletimi, kasko kapsamında tamir edilmesi için kargo ile Gig Sigorta’ya gönderdim. 02.09.2025’te teslim alındığı bilgisini aldım. 03.09.2025 tarihinde ise cihazımın tamirinin mümkün olmadığı ve bana yalnızca 5.8...
Yorumlar