to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2025 tarihinde Arzum Shake'N Take Joy Kişisel Blender (Okyanus - AR1101-O) ürününü satın aldım. Bayram nedeniyle ürünü 14.06.2025 tarihinde Teknosa Nautilus mağazası aracılığıyla servise teslim ettim. Ürünü hiç kullanamadan, büyük şişesinden su sızdığı ve motor dişlisinin kırık olduğunu fark ettim. Mağaza da servis formuma bu durumu not olarak ekledi.
Ürünüm üç kez servise gönderildi ve her defasında hasarsız olarak teslim etmeme rağmen, servis tarafından hasara uğratıldı ve gerekli tamir yapılmadan tarafıma iade edildi. Son olarak 5.08.2025 tarihinde ürün ev adresime kargo ile gönderildi; kutuyu henüz açmadım. Hiç kullanamadığım ve serviste hasar gören ürünü tekrar teslim almak istemiyorum.
Her iade sonrası mağazaya gittim, mağazayı aradım ancak yanıt alamadım. Servisin cep numarasına kırık ve çizilmiş ürünün fotoğraflarını gönderdim, şikayetimi tekrar ilettim fakat kimseyle görüşme sağlayamadım. Ürün garanti kapsamında işlem gördü ve herhangi bir ek ücret ödemedim.
Markanın servislerine güvenim kalmadığı için, kargo ile gönderilen ürünü tekrar kargo ile almalarını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
30.01.2025 tarihinde Teknosa mağazasından aldığım Arzum AR1113-S Technoart Neo el blender’ının ucunu, ürünü ilk kez kullanmak için 15.05.2025 tarihinde yıkadım ve hiç kullanmamış olmama rağmen blender ucunun paslandığını gördüm. Bunun üzerine, ürün garanti kapsamında olduğu için 19.05.2025 tarihinde...
10 Ağustos 2025 tarihinde Tepe Nautilus Acıbadem Kadıköy Teknosa mağazasından aldığım Electrolux marka blender, sadece 2 gün kullanmamın ardından arızalandı ve mağaza tarafından servise gönderildi. Ancak üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu süreçte Tek...
09/02/2025 tarihinde aldığım Electrolux sürahi blender markalı ürünü Teknosa Forum Ankara bayisinden satın aldım. Ürünü evde denemek istedik ama maalesef bozuktu ve çalışmıyordu. Bunun üzerine bayiyi aradım ve kontrol etmek için bizi davet ettiler. Teknik servis, 21 iş günü içinde ürünü kontrol edip...
Teknosa'dan aldığım Arnica marka blender seti 3 ay içinde arızalandı. Tüketici kanunu gereği iade talep ettim ve TH476705 numarası ile ürünü servise gönderdim. Ürünün arızalı parçalarını değiştirip geriye göndermişler. Teknosa dan ürünü teslim alırken kontrol etmek istedim fakat bir sorun yoktur dey...
Teknosa'dan aldığım derin dondurucu hasarlı geldi. Kargo kolisinde bir hasar olmamasına rağmen ürünü açtığımda üst tarafında ve kapak kısmında göçük olduğunu gördüm. Hatta bir tanesi o kadar derin ki delinmiş ve yalıtım malzemeleri görünüyor. Dolabın yalıtımına ve çalışmasına engel olur diye düşünüy...
Yorumlar