Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Ekran Koruyucu Değişimi Sorunu

profile
Kübranur
18 Ağustos 2025 11:25
475

Elazığ Merkez Elysium AVM Teknosa şubesinden iPhone 14 Pro Max telefonum için ömür boyu garanti kapsamında, 630 TL ödeyerek ekran koruyucu satın aldım ve taktırdım. Daha önce değişim talebimde herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık 4 aydır ekran koruyucumun değişimi için mağazaya gittiğimde, ellerinde uygun cam olmadığı belirtiliyor ve değişim yapılamıyor.

6 Ağustos’ta Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana cam gönderileceği söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi. Faturam elimde mevcut ve ürünüm ömür boyu garanti kapsamında olmasına rağmen mağazadan ve müşteri hizmetlerinden sonuç alamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, en kısa sürede uygun ekran koruyucunun temin edilerek değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
18 Ağustos 2025 11:46 (Şikayetten 20 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Okan
Okan

https://www.sikayetvar.com/teknosa/omur-boyu-ekran-filmi-degisimi-vaadi-yerine-getirilmiyor-stok-yok-cozum-sunulmuyor Şikayetlerden de açıkça görüldüğü gibi firma, yanlış ek ürün satış politikası nedeniyle bu tepkileri hak etmiş olup, tüketicileri mağdur etmeye devam etmektedir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Ömür Boyu Garanti Vaadi Yerine Getirilmiyor, Mağdur Ediliyorum!

profile
Emine
11 Eylül 2025 12:22
422
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Kırılmaz Cam Değişimi ve Garanti Süreci Hakkında Şikayet

profile
Ceyda
01 Ağustos 2025 17:33
928
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Ekran Koruyucu Garanti Hizmetinde Yaşanan Sorun

profile
Emine
07 Eylül 2025 18:31
794
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri