to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde Teknosa mağazasından Philos marka SC1997 model lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü eve gelip ilk kez prize taktığımda cihaz hiç çalışmadı, atış yapmadı, sadece ışığı yanıyordu. Yani ürünü daha tek bir kez bile kullanamadan arızalı olduğunu gördüm.
Bunun üzerine Teknosa mağazasına geri gittim. İlk olarak benimle ilgilenen görevli, cihazı kullanmadığımı ve direkt bozuk çıktığını görünce yenisini verebileceklerini söyledi. Ancak sonrasında başka bir görevli devreye girerek ürünü mutlaka servise yönlendirmeleri gerektiğini, yazılımsal bir sorun varsa yazılım güncellemesi yapılıp aynı ürünün tekrar bana verileceğini iletti.
Ben zaten kutusundan yeni çıkmış, hiç kullanılmamış bir ürünün arızalı çıkması sebebiyle mağdur oldum ve aynı ürünü istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ya tamamen sıfır, sorunsuz yeni bir ürün verilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bozuk çıkan bir ürünü serviste onarıp tekrar bana vermek yerine, ayıplı ürün kapsamında değişim ya da para iadesi hakkımın yerine getirilmesini istiyorum.
12.11.2025 tarihinde Ankara Antares Teknosa mağazasından Philips brı950/2 Prestige 9900 serisi epilasyon aletini 15.104₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü 16.11.2025 günü ilk kez kullanmak için açtığımda, yalnızca 5-10 sefer atış yaptıktan sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Farklı prizlerde de denedim anc...
16 gün önce Teknosa internet mağazasından Philips SC1997/00 Lumea Advanced Kablolu IPL Lazer Epilasyon Cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kez çalıştırmak istediğimde, cihaz kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünü hiç kullanamadan arızalı olduğunu fark ettim. Bu nedenle, i...
Teknosa mağazasından Philips SC1997 lazer epilasyon cihazı aldım. Kutudan ürün çizilmiş halde çıktı. Mağazasına götürdüm, değişim için servise gidecek dediler. Ürünü servise göndermeleri için teslim ettim. Bir hafta içinde yenisinin adresime geleceğini söylediler. Neredeyse bir ay olacak, ürün hâlâ ...
12/02/2025 tarihinde Teknosa mağazasından 35.000 Tl değerinde Karcher Sv7 Buharlı Temizlik makinesi satın aldım. Ürünü denemek için açtığımda problem olduğunu anlayıp Karcher yetkili servisi aradım bana teknik arıza olduğunu söyleyip sıfır ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağazada da ürünü çalıştırıp g...
Trendyol Teknosa'dan 13 Nisan 2024 tarihinde Philips Lumea Prestige brı950/00 lazer cihazı aldım. Mayıs ayında almış aldığım ürün bozuldu. Teknosa müşteri hizmetleri teknik servisten aldığınız raporla en yakın Teknosa'dan değişim yapabilirsiniz dedi. Philips teknik servisinden aldığım değişim raporu...
Yorumlar