to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Hatası Nedeniyle Gönderilen Robot Süpürge Bozulmuş Ve Paspas Arızalı Şekilde İade Edildi
Teknosa’dan 2026 Ocak ayında satın aldığım robot süpürgeyi şarj hatası nedeniyle servise gönderdim. Ürünü bu şikayetle servise yollamama rağmen tarafıma geri gönderildiğinde bu kez hiç çalışmayan ve paspası bozuk bir cihazla karşılaştım.
Servise gönderdiğimde çalışan fakat şarj sorunu olan ürünüm, şu anda tamamen çalışmaz durumda ve paspas kısmı da arızalı halde bana teslim edildi. Bu süreçte Teknosa tarafından herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ürünle ilgili kayıtlı servis numaram TH706858’tir.
Mevcut durumda, sorunun tamamen giderilmesi adına ürünümün aynı model veya mümkünse üst bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
