to read complaints and reviews, or file yours.Sağ Taraftaki Dokunmatik Arızası Nedeniyle İphone 11 Değişim Talebi
15.09.2026 tarihinde Teknosa üzerinden, online kanaldan Destek Bilişim satıcısından iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Telefonu ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda ekranın sağ tarafındaki dokunmatiğin çalışmadığını fark ettim. Özellikle klavyede sağ taraftaki harflere basamıyor olmam, telefonu sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor.
Ürünü alırken telefonun a kalite olduğu ve hiçbir sorunun olmadığı belirtilmişti ancak sıfır aldığım bir cihazda böyle bir dokunmatik sorunu yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Sipariş numaram 2359458214’tür.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, telefonumun incelenerek ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini veya iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
