to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Philips marka ütüyü toplamda 3–4 kez kullandım. Kısa süre içinde ütüde su akıtma sorunu başladı ve tutma yerinde kırılma oluştu. Bu kadar yeni bir üründe böyle bir problem yaşamam açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü fişiyle birlikte Teknosa mağazasına götürerek iadesini talep ettim. Ancak talebime rağmen ürün tamir edilip tarafıma geri gönderilmiş. Sadece 2 aylık ve çok az kullanılan bir ürünün tamir görmesi, değişim veya iade yerine onarımla çözülmeye çalışılması beni kesinlikle tatmin etmedi.
Bu nedenle tamir edilmiş ürünü kabul etmek istemiyorum ve ayıplı ürün kapsamında, Philips ütümün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Teknosa online mağazadan yaklaşık 50 gün önce Philips marka bir ütü satın aldım. Ürün çizik olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak bire bir değişim talebinde bulundum ve telefonda açıkça bire bir değişim yapılacağı, ürünün eski fiyattan gönderileceği söylendi. Özellikle para iadesi istemediğimi, ...
Philips marka buhar kazanlı ütüyü yaklaşık 1 ay önce Ankara Anatolium AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımızda herhangi bir sorun yoktu ancak aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra, kaynatılmış su kullanmamıza rağmen ütü kireç akıtmaya başladı ve bu sorun o günden beri devam edi...
Teknosa'dan Philips Azure 8000 serisi ütü aldım. Garanti süresi dolmadan ürün çalışmıyor ve iade değişim talebinde bulunmama rağmen tamir edilip teslim etmek istediler. Mağaza, Teknosa'nın ayıplı ürünlerinin arkasında durmuyor. Parayı alana kadar Teknosa'dan şikayetçiyim. Ürünün iadesini talep ediyo...
30.07.24 tarihinde Antalya Lara Cadde Teknosa mağazasından satın aldığım Philips Azur marka ütüde, 10 ay içinde ütü esnasında su akıtma problemi oluştuğu için iki kez üst üste garantiden bakılması için mağazaya ütüyü teslim ettim. İkinci kez garantiden bakılmasını talep ederken, ilk seferde verdikle...
Hayatımda böyle kötü müşteri hizmeti olan bir firma daha görmedim. Çeyizime aldığım Philips marka ütüyü aldıktan 17 18 gün sonra bir denemek için açtık fişe takar takmaz yanık koktu (içine su koyup açtığım halde) Buhar desen sıfır yani düğmesine basmadıkça bir buhar çıkışı yok ayarını yapıp ne ütüle...
Yorumlar