to read complaints and reviews, or file yours.Philips Lumea Başlığının Tekrar Çatlaması Ve Ürün Değişimi Talebi
Philips markasına ait yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldığım Lumea cihazımda başlık çatlaması sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda daha ilk haftasında başlığın çatlak olduğunu fark ettim, bunun üzerine ürün servise gönderildi ve bana yeni bir başlık verildi.
Şu anda ise verilen diğer başlıkta da tekrar çatlak oluştu. Ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum ve güven vermediği için memnun değilim. Kısa süre içinde iki kez başlık çatlağı yaşamam, ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi tereddüt oluşturmaktadır.
Philips ve Teknosa’dan, sorun yaşayan başlığın değil, gerekirse tüm ürünün değiştirilerek kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Beni kimse aramadı iletişime geçen olmadı
