to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2025 Cumartesi günü Teknosa Neomarin şubesinden Casper marka bir laptop satın aldım. Ödemeyi, tarafıma verilen IBAN numarasına, açıklama kısmına onların verdiği kodu yazarak yaptım. Kodun hatalı verilmesine rağmen ödeme sisteme düştükten sonra ürünü teslim ettiler ancak bu süreçte sistemde görünmesi için kasada uzun süre ayakta bekletildim.
Ürünü teslim ederken fatura vermediler, kodda hata olduğu için faturanın mail olarak gönderileceğini, ertesi günü kastederek “yarın mail olarak gelecek” denildi. Aradan 5–6 gün geçmesine rağmen ne bir fatura gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mağazayı aradığımda da sürekli meşgul çalıyor, kimse dönüş yapmıyor.
Ürünün faturasını yasal hakkım olarak acilen mail yoluyla istiyorum. Ayrıca hem IBAN açıklama kodundaki hata nedeniyle gereksiz yere dakikalarca ayakta bekletilmem, hem de faturamın günlerdir gönderilmemesi konusunda tarafıma yazılı ve sözlü bir izahat verilmesini ve yaşanan ihmal için özür dilenmesini talep ediyorum. Aksi halde yargı yoluna başvuracağımı belirtmek istiyorum.
11.12.2025 Perşembe günü Nevşehir Teknosa şubesine giderek Casper olduğunu düşündüğüm, beyaz renkli ve teşhirde sergilenen, fiyat etiketi üzerinde yaklaşık 19.000 TL yazan bir ürünü satın almak istedim. Ürünü almak istediğimizi söyleyince standdan alıp direkt paketlediler ve ödeme için kasaya geçtik...
20.11.2023 tarihinde Casper marka bir bilgisayar satın aldım. Ürün ellerinde olmadığı için 'İsterseniz ücretini ödeyin, 2 gün içinde gelir, biz sizi ararız, sonra mağazadan teslim alabilirsiniz.' dediler. 27.11.2023 tarihi oldu. Kendim 6 kez aradım, personeller hep birbirine yönlendirdi. '5-10 dakik...
25.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center Teknosa mağazasından iki adet laptop satın aldım. Ödemeyi aynı gün yaptım ve o tarihte ürün indirime girmişti; fiyatı 28.000 TL’den 19.900 TL’ye düşmüştü. İki üründen birini teslim ettiler, diğerini ise 16 gün boyunca beklettiler ve sonunda kaybettiklerini ö...
Yorumlar