Teknosa Mağaza telefon değişim

29.10.2025 tarihinde Manisa Soma Teknosa mağazasından Apple iPhone 16 marka telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra hat okuma sorunu yaşamaya başladım. Henüz 3 aylık olan bu cihazın ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. 02.02.2026 tarihinde Soma Teknosa şubesine gittiğimde personel telefonu...

Eskişehir Espark Teknosa mağazasından daha önce satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 cep telefonum için sınırsız ekran koruma paketi aldım. Ancak yaklaşık 5–6 aydır bu hakkımı kullanmak için her mağazaya gidişimde ekranda stok olmadığını söyleyerek beni sürekli geri çeviriyorlar ve “daha sonra gelin” ...

Yaklaşık bir hafta önce oğluma almak için Bursa Anatolium Teknosa mağazasından Vivo y4 marka model bir telefon satın aldım. Eve gelip hattımızı telefona taktığımızda cihazın sim kartı okumadığını fark ettik. Aynı gün içinde tekrar mağazaya giderek telefonun arızalı olduğunu belirttim, mağaza çalışan...

Ömür Boyu Kırılmaz Cam Satıp “Telefonun Eski” Diyerek Oyalayan Teknosa 2022 yılında Teknosa’dan cep telefonu alırken ek ücret ödeyerek “ömür boyu kırılmaz ekran cam değişim garantisi” satın aldım. Satıştan sonra ise firma bu hizmeti aylardır kullandırmamaktadır. Son 3–4 aydır defalarca mağazaya gi...

Yaklaşık bir yıl önce Kayseri Forum AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy S23 FE model telefon aldım. Cihazla birlikte sigorta/kasko yaptırdım ve ek olarak ömür boyu kırılmaz ekran değişimi sigortası satın aldım. Bu kapsamda kırılmaz ekranım bir kez değişti; şu anda ise yeniden kavrama ve kırılma ...

Teknosa’dan satın aldığım LG OLED55CS6LA model televizyonla ilgili Tüketici Hakem Heyeti 04.11.2025 tarihinde ürün değişimi yönünde karar verdi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu karar halen uygulanmadı. Karar sonrasında Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüm, Hakem Heyeti kararını inceley...

13 Aralık 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung S24 Ultra cep telefonu satın aldım. Telefonla birlikte ömür boyu kırılmaz cam değişim paketi de yaptırdım. Bu paket için 800 TL takılan cam ve 1.600 TL sınırsız değişim hizmet bedeli olmak üzere toplam 2.400 TL öde...

29 Kasım 2025 tarihinde Vialand AVM Teknosa mağazasından Philips 5500 model bir kahve makinesi satın aldık. Ürünü alırken özellikle gri renk istediğimizi belirttik. Satış temsilcisi depodan getirdiği kutuyu gösterdi, kutunun üzerinde de “Grey” yazıyordu. Ardından kasadaki diğer çalışan ürün kodunu o...

29.11.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro satın almak için gittiğimizde, satış danışmanı T*** K* B*, ürünü tek başına satamayacaklarını, mutlaka yanında koruma paketi almamız gerektiğini, aksi takdirde cihaz satışının yapılamayacağını söyledi. Koruma paket...

Ankara Panora Teknosa mağazasından yaklaşık 1 sene önce full paket kaskolu iPhone 16 satın aldım. Telefonum yere düştü ve kasasında ezilmeler oluştu. Kasko kapsamında değişim talebiyle Teknosa'ya başvurdum ancak olumsuz yanıt aldım. Bana, telefonun değişimi için “kır öyle getir” şeklinde bir ifade k...

2021 yılında Bursa Teknosa mağazasından iPhone 12 Pro telefon aldım ve ömür boyu değişim hakkı olan bir ekran koruyucu için fazladan ödeme yaptım. Ancak 2023 yılının sonlarından itibaren Bursa, İstanbul ve Balıkesir’de birçok Teknosa mağazasına giderek ekran koruyucumu değiştirmek istedim fakat hiçb...

08/2023 tarihinde Keçiören FTZ mağazasından iPhone 13 telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana ömür boyu ekran filmi değişimi hizmeti zorunlu olarak satıldı ve faturamda da bu hizmetin bilgisi yer alıyor. Satış sırasında, istediğim her zaman ve her mağazadan ekran filmimi ücretsiz şekilde deği...

05.10.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM Teknosa mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşadım. Eski telefonum olan iPhone 11’i verip yerine iPhone 15 almak istedim. Mağaza çalışanı P**** Hanım, kendi iPhone 11 telefonumu yedekleme yapmadan sıfırladı ve tüm verilerim silindi. Oysa 4 g...

24 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Anatolium yeni Teknosa mağazasından Vivo Y04 model bir telefonu taksitli olarak, 11.499 TL’ye satın aldım. Telefonu hediye olarak aldım ve kutusunu açtığımızda cihazın sim kartı okumadığını fark ettik. Farklı sim kart denememize rağmen sorun devam etti. Cihazı aynı gü...

22.06.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Teknosa mağazasından, imkanımın olmaması sebebiyle kredi kullanarak Tecno Camon 40 marka telefon satın aldım. Alma işlemi gerçekleştikten sonra, orada çalışan görevli arkadaş (f** k**) sim kart değişikliği için yaptığı müdahalede sim kart yatağını deforme eder...

28.06.2024 tarihinde iPhone 13 alırken, yanında ek olarak ömür boyu ekran koruma ve değişim garantisi de satın aldım. Aldığım günden beri aktif olarak kullanmaya çalıştığım bir ek pakettir. Ancak her gittiğim şubede, telefon numarası, T.C. kimlik numarası, isim-soy isim gibi gerekli tüm bilgileri ve...

Ankara Atlantis Teknosa'dan 3 sene önce telefon aldık ve alırken telefon kullandığımız süre boyunca ekran koruyucu sınırsız almıştık ve satarken bayağı uğraştılar. Biz de 3 senedir ne zaman ekran koruyucu yenilemek için gitsek geri Çevirdiler ya da elimizde yok dediler. Bugün 10.06.2025 tarihinde yü...

Merhaba. Ben Teknosa İzmir Agora mağazasından telefon aldım. Yanında da ömür boyu değişim hakkı var diye kırılmaz cam paketi satın aldım. Şubat ayından bu yana ilk kez değiştirmek için gittiğim Çeşme mağazasında i phone 15 kırılmaz cam var mı diye sordum. Var dedikten sonra, durumdan bahsettim. (pak...

Balıkesir Edremit Novada Teknosa bayisi; Telefon alırken ömür boyu ekran koruyucu değişimi olarak ekstra ücret aldıkları halde değişim yapmıyorlar. İsim ve telefon numarası yazıp en az 2 hafta sonra gelir diye bilgi veriyorlar. O zaman nerede anlaşma, neden ben bu parayı ödedim? Media Markt'ta böyle...

Apple 15 Pro max için aldığım, kırılmaz cam değişim paketi aldık ancak muhatap yok, hizmetini veremeyeceğiniz ürünün satılmaması gerektiğini düşünüyorum. Satarken herkes ilgili sattıktan sonra kimse ilgilenmiyor. 3 aydır Gebze Center Teknosa şubesine gidiyorum ve sürekli stok olmadığı söyleniyor, h...

Ankara Podium AVM Teknosa'dan birkaç sene önce telefon alırken ömür boyu ücretsiz ekran koruyucu değişimi almıştım. Ne zaman Teknosa'ya bu işlem için gitsem hiçbir kimse asla ve katiyen ilgilenmiyor. İlgili kişiyi çağırıyoruz diyorlar ama asla kimse gelmiyor. Beklemekten sıkılıp çıkmak zorunda kalıy...

Ankamall Teknosa mağazasından almış olduğum 14 Plus, aldığım günden itibaren şarjdayken çok ısınıyordu. Şarj durumundayken oynarsam ısınma daha da artıyordu. Telefonu alırken Ankamall'daki satıcı Premium paket servisi almamı önermişti. Bununla beraber şikayet devam edince Premium paket servisi ile t...