Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kutu Açıldığı İçin İade Edilmeyen Kulaklık Mağduriyeti

profile
Batuhan
21 Ağustos 2025 14:09
542

20.08.2025 tarihinde Armoni Park Teknosa mağazasından kendi adıma faturalı olarak Inca marka bir kulaklık satın aldım. Ertesi gün, yani 21.08.2025 tarihinde ürünü iade etmek istediğimde, mağaza yetkilileri kutu açıldığı gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Oysa ürünü sadece bir gün önce almıştım ve kullanılmamıştı. Konuyla ilgili olarak mağaza personeliyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “kutu açıldığı için iade alınamaz” şeklinde kesin bir yanıt aldım. 999₺ ödediğim bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde, hakkımı Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla arayacağımı belirtmek isterim.

Batuhan
Batuhan
21 Ağustos 2025 14:06

Teknosa Armoni Park ŞUBESİ'nde gidip iade etmek istediğimde reddettiler Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söylediğimde tabii yapabilirsiniz gibi çok umarsızca bir cevap verildi. Çözüm odaklı değiller inisiyatif sıfır ve hiçbir sorumluluk almıyorlar.

Batuhan
Batuhan
21 Ağustos 2025 14:11

Ya bu iade alınacak Teknosa ya Hakem Heyeti'ne başvuracağım haklarımı biliyorum yiyemezsiniz.

21 Ağustos 2025 14:15 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Batuhan
Batuhan
21 Ağustos 2025 14:39

Arandım saçma sapan bir çözüm sunuldu bana servise gönderecekmişim rapor alacakmışım bu ürün 1 günlük. Teknosa 999₺lik bir ürün için daimi bir müşteri kaybettiniz bu kafayla devam.

Batuhan
Batuhan
01 Eylül 2025 13:49

Kesinlikle sorun çözülmedi, artık benim için Teknosa'DAN herhangi bir alışveriş olmayacak. Kesinlikle bir ürün almadan önce Teknosa'DAN iade süreçlerinin başarısız ve kesinlikle müşteri ile uzlaşmacı bir şekilde hareket edilmediğini değerlendirerek alınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Apple Airpods 4 Kulaklıkta Ses Yalıtımı Sorunu Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
10 Temmuz 2025 22:18
706
Apple Airpods 4 Kulaklıkta Ses Yalıtımı Sorunu Ve İade Talebimin Reddedilmesi
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Nisan 2024 13:33
796
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
08 Ağustos 2025 00:30
532
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Kasım 2024 18:59
781
İade Taleplerinin Haksız Reddedilmesi
İade Taleplerinin Haksız Reddedilmesi

Beğenilmeyen Klavyenin İadesi Reddedildi, Yasal Haklarım Engellendi

profile
Ahmet
08 Ekim 2025 17:51
313
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri