to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs’ta Sakarya Cadde 54'te bulunan Teknosa şubesinden peşin 60.000 TL ödeyerek iPhone 16 satın aldım. Mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra telefonun kamera lensinin içinde çizik olduğunu fark ettim. Kusurun, telefon alır almaz ortaya çıkması, ürünün teslim öncesi kontrolünün yeterince yapılmadığını ve problemin tamamen ürün ve kontrol süreciyle ilgili olduğunu düşündürüyor.
Bu durumu fark eder etmez tekrar Teknosa Cadde 54 şubesine geri döndüm. Prosedür gereği yenisini veremediklerini, sadece iade talebi oluşturabileceklerini, “bekleyeceksiniz, kabul olursa yenisini veririz, kabul olmazsa servise gidecek, lensi değiştiririz” şeklinde bir bilgi verdiler. Ürünü yeni almış olmama rağmen, çalışanların eksik ve dikkatsiz kontrolü nedeniyle ortaya çıkan bu kusurun sonuçlarıyla ben uğraşmak zorunda bırakılıyorum.
Ben, sıfır olarak satın aldığım ve mağazadan çıkar çıkmaz kusuru fark edilen bu telefonun hiçbir şekilde servise gönderilmeden, doğrudan birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak, daha ilk günden sorunlu çıkan bir cihaz için zaman kaybı yaşamadan, ekstra prosedürlere maruz bırakılmadan mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
13 Nisan 11:27 Teknosa’dan sıfır olarak satın aldığım iPhone 16 cihazım, daha 3. gününde şarj almamaya başladı ve aşırı ısınma sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine mağazaya gidip durumu anlattım, cihazın servise gönderilmesi gerektiğini söylediler. Cihazı servise verirken onarım ve tamiri kesinlikle k...
02.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından 40.999 TL ödeyerek kartla iPhone 16'yı satın aldım. Aynı akşam yaklaşık 22.00’de eve geldiğimde ürünü kutusundan çıkardım. Henüz telefonu hiç aktifleştirmeden, sadece ön taraftaki beyaz bandı kaldırdığım anda ön kameranı...
Tekirdağ Çerkezköy Teknosa şubesinden Perşembe günü 60.868 TL ödeyerek iPhone 16 ve yanında bir de adaptör satın aldım. Satış esnasında telefonu bu şekilde kullanamayacağım, mutlaka adaptör almam gerektiği söylendiği için adaptörü de mecburmuşum gibi aldırdılar; sonradan böyle bir zorunluluk olmadığ...
7 Aralık tarihinde mağazanızdan 16 Pro max aldım, çalışanınız direk kutusunu kendi açıp kılıfı ekranı koruyucusunu vs takıp aktarmasını yaptı. Akşamında eve geldiğimde kılıfı çıkarıp kontrol etmek istediğimde telefonun kenar kısmında renk hatası olduğunu görüp direk çalışanla iletişime geçtim, bana ...
Yorumlar