to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 günü saat 10.00 civarında Kars Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro almak istedim. Mağaza çalışanları, ellerinde ürün olduğunu söylediler ve getirmelerini istedim. Ancak bana kasko ve sigorta yaptırmam gerektiği, aksi takdirde kasko ve sigorta yaptıran müşterilere öncelik verildiği belirtildi. Kasko ve sigorta istemediğimi söyleyince, ürünün başka bir müşteriye ayrıldığı ifade edildi. Bu yaklaşım karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve durumu Ticaret Bakanlığı’na şikayet edeceğimi söyledim. “Edebilirsiniz” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Böyle kurumsal bir yerde bu tür uygulamalarla karşılaşmak gerçekten inanılmaz.
Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım. Ayrıca, Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak destek kaydı oluşturdum; ancak anlık bir çözüm sunulmadı ve mağazadan ürünü temin etmem için yardımcı olunmadı.
Teknosa’dan, yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle özür dilenmesini ve yetkililerin konu hakkında bilgilendirilmesini talep ediyorum. Bu olay nedeniyle Teknosa’dan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
20.09.2025 tarihinde Ankara Panora AVM Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü kasko yaptırmadan satamayacaklarını söylediler. Konu hakkında mağaza yöneticisi de çağrıldı ve aynı şekilde “başka müşteri buluruz” şeklinde bir ifade kullanıldı. Benimle birlikte ...
12 Eylül 2025 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa şubesine giderek iPhone 17 Pro Max modeli için ön sipariş vermek istedim. Sabah erken saatlerde mağazaya gidip adımı listeye yazdırdım. O sırada fazla talep olmadığını söylediler ve ben de kredi kartımla ödeme yapmak istediğimi belirttim. Ancak ödeme al...
26.05.2025 tarihinde saat 19:28’de Ankara Antares AVM Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro 256GB mavi almak için gittim. Satış personeli, ürünü yalnızca kasko ile satabileceklerini belirtti. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi, kasko zorunluluğu olmadığını açıkça ifad...
Yorumlar