to read complaints and reviews, or file yours.Polaris Sandaletlerde Tek Gün İçinde Deri Soyulması Ve İade Reddi
26.07.2026 tarihinde FLO mağazasından Polaris marka bir çift sandalet satın aldım. Ayakkabıları sadece bir gün giymeme rağmen sandaletlerin iç tabanındaki deri hemen soyuldu ve ürün kısa sürede kullanılmayacak hale geldi.
Dört gün sonra mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları talep açtıklarını ve sonucunun tarafıma mesajla iletileceğini söylediler. Daha sonra gelen mesajda üretim hatası olmadığı, bu nedenle iade veya değişim yapılmayacağı bildirildi. Sadece bir gün giyilmiş ve daha 4 günlük bir ayakkabının bu kadar hızlı bozulmasını kabul edemiyorum, bu durumun üretim hatası olmadığını iddia etmeleri gerçekçi değil.
Bu alışveriş için 1.059,99 TL ödedim ve ürünlerin kalitesinden son derece memnun değilim, bu nedenle kesinlikle değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum. İade talebimin kabul edilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
