to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’da Zorunlu Kasko Dayatmasıyla Satış Engeli
20.09.2025 tarihinde Ankara Panora AVM Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü kasko yaptırmadan satamayacaklarını söylediler. Konu hakkında mağaza yöneticisi de çağrıldı ve aynı şekilde “başka müşteri buluruz” şeklinde bir ifade kullanıldı. Benimle birlikte başka müşterilere de aynı uygulamanın yapıldığını gözlemledim.
Herhangi bir sipariş oluşturmadım ve ödeme yapmadım. Yasal olarak kasko yaptırmanın zorunlu olmadığını biliyorum ve ürünün kasko olmadan satılmasını talep ediyorum. Bu konuda Teknosa’dan yasal haklarım doğrultusunda çözüm ve mağaza çalışanları hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
