to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'dan Honor Pad 10 marka tablet aldım ve satış temsilcisinin tavsiyesiyle kasko yaptırdım. Üç gün sonra kafede garson, tabletimin klavyesine portakal suyu döktü ve klavye bozuldu. Kaskoya verdim, ücret iade kararı verildi. KVK tarafından onaylı şekilde bana gönderilen, ıslak imzalı, kaşeli ve barkodlu ücret iade raporum olmasına rağmen; ürünün incelendiğine dair cihaz resimleri ve inceleyen teknisyenin imzası olduğu halde, aldığım mağaza raporun onaylanması gerektiğini söyleyip iki gündür bekletiyorlar. Bu neyin onayı acaba?
21 Eylül’de Sefaköy Armoni Park Outlet Teknosa mağazasından satın aldığım Honor pad 10 cihazımda, klavyede sıvı teması kaynaklı bir arıza oluştu. Cihazımı 19 gün önce kaskoya teslim ettim. Garanti ve full kapsamlı kasko kapsamında olan cihazım için ücret iadesi veya cihaz değişimi kararı çıktı ve elimde kaşeli, barkodlu, ıslak imzalı resmi belge de mevcut.
Bu süreçte Teknosa, KVK’ya mail attı ancak KVK’dan “tedarikçi firma ile iletişime geçin” şeklinde cevap geldi. Her iki taraf da beni bekletip, süreci birbirlerine yönlendiriyor.
Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı ve en kısa sürede aranacağım söylendi ancak şu ana kadar kimse dönüş yapmadı. Tedarikçi firma ise sadece Teknosa ile iletişime geçebileceklerini belirtiyor. Tüm bu süreçte elimde onaylı belge olmasına rağmen mağdur ediliyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanamıyor.
Cihazımın bir an önce değiştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Teknosa'dan aldığım Honor pad 8 tablet e aldığım gün mağaza çalışanlarının teklifi sonrasında abi su kaçsın çalınsın ya da kırılsın paramparça bile olsa sigorta full hemen ya değişim yaparlar ya da para iadesi yaparlar. Denilmesine rağmen iadesi yapılmadı ve servis tablete %60 iade hediye çe...
Teknosa satış temsilcileri ürün satarken kasko ile yağlayıp ballayıp olmayacak sözleri söyleyip şu an kasko ile sorun yaşamaktayım. Ürün kasko dahilinde enflasyon üzerinde fiyat olarak ezilirken ödenecek rakamın çok komik bir rakam olması üzücü. Teknosa da ürünü satan temsilciniz bana cihazın her ko...
Teknosa mağazasından iPad 9. Nesil aldım. Teknosa biz ürünü alırken bize bir kasko yaptığını ve bu kaskoyla tabletimin başına gelen her şeyde ücretsiz onarım sağlama imkanlarını olduklarını söylediler. Tabletim kırıldı. Ürünü alırken övdükleri bu kaskoyu ürünümün başına bir şey geldikten sonra onlar...
Merhabalar 20.02.2025 Tarihinde Teknosa internet sitesinden Honor pad 9 tablet aldım. Görseldeki resimde de ilettiğim gibi Yanında klavyeli kılıf ve kalem hediyeli olarak satılan ürün kargodan sadece klavyeli kılıf ile geldi. Teknosa'ya talep açtığımda tarafıma "Can Bey, bu kampanyadan yararlanırke...
28.10.2025 tarihinde Sefaköy Armoni Park Teknosa mağazasından Honor Pad 10 tablet satın aldım (Fatura No: dtl2025000011425). Ürünü aldıktan bir gün sonra tabletin ekranında beyaz ve siyah yatay çizgiler oluştu, ses çıkardı ve ardından cihaz kendiliğinden kapandı. Tableti tekrar açtığımda aynı sorun...
Yorumlar