Kalemle Çizim İçin Alınan 1300 TL'lik Jelatin Hemen Bozuldu

22.02.2026 tarihinde İstinyePark Teknosa mağazasında iPad Pro 6. Nesil 12.9 inç tabletim için ekran koruyucu jelatin taktırdım. Jelatini özellikle kalemle çizim yapmaya uygun, paperlike tarzda olsun diye seçtim ve bu amaçla mat jelatin taktırdım. Görevliye en az dört kez Apple Pencil ile çizim yapacağımı, bu kullanımda sorun olup olmayacağını sordum ve kalemle kullanıma uygun olduğu, sorun olmayacağı söylendi.

Eve geldikten sonra Apple Pencil ile bir şeyler çizerken ekranda bombe fark ettim ve kalemi her değdirdiğimde jelatinin bozulduğunu, çizildiğini gördüm. Yani kalemle çizim için, paperlike hissi almak amacıyla taktırdığım jelatin daha aynı gün içinde çizilmeye başladı. İnternetten “paperlike” tarzı ürünlere bakıp beğenmiş, benzer bir deneyim için mağazaya gitmiştim ve bu jelatin için 1.300 TL ödedim. Bu kadar yüksek fiyatlı bir jelatinin bu kadar düşük malzeme kalitesine sahip olması ve kalemle kullanıma uygun olmaması açıkçası üzücü.

İşlem için düzenlenen belgedeki numara 2026247110571’dir. Şu ana kadar mağazaya geri dönmedim veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim, sorunumun Şikayetvar üzerinden çözülmesini talep ediyorum.

Teknosa’dan, bana satılan ürün yerine gerçekten kalemle çizim için uygun, paperlike özellikli bir jelatin takılmasını istiyorum. Eğer ellerinde böyle bir ürün yoksa, ödediğim ücretin iadesini veya muadili olacak şekilde hediye çeki gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Amacım kimseyi zor durumda bırakmak değil, yalnızca ödediğim ücretin ve verilen bilginin karşılığını almak.