Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

İzin Olmadan Alınan 4 Kurulum Ücreti Ve Tam İade Talebi

profile
Sertaç
17 Şubat 19:59
232

Sakarya Serdivan Teknosa mağazasından aldığım iPhone 16 marka telefon için, bilgim ve onayım dışında 4 adet yerinde kurulum ücreti alınmıştır. Toplamda her biri 491 TL olmak üzere 4 işlem yapılmış ve bunların ekran koruyucu takımı, kılıf takımı ve telefon açılımı adı altında olduğu sonradan söylenmiştir. Sadece kılıf takmak ve basit işlemler için benden bu kadar yüksek ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum, üstelik ben böyle bir hizmet talep etmedim.

Ödeme tek seferde tahsil edildi ve işlemin geçtiği belge numarası B032026000000528’tir. Konuyu mağaza ile görüştüğümde ücretin iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Ne hizmetin içeriği ne de ücreti konusunda önceden bilgilendirilmediğim bu işlem nedeniyle kendimi mağdur edilmiş ve yanıltılmış hissediyorum.

Bilgim ve onayım olmadan alınan bu 4 adet yerinde kurulum ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.

17 Şubat 20:04 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Sertaç
Sertaç
18 Şubat 13:17

Müşteri hizmetleri beni aradı evet konuştuk ve para iadesinin yapılmayacağını ilk 14 günü geçtiğini söylüyorlar, resmen şebeke olup insanları dolandırıyorlar, hukuki süreç için elimden gelen her şeyi yapacağım benim o ücreti misli misli alacağıma emin olabilirsiniz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Zorla Satılan Kılıf Ve Boş Ekran Koruyucu Hizmeti İade Talebi

profile
Aslı
16 Şubat 08:06
483
1
Cigdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cigdem
10 Eylül 2025 14:41
462
4
Kardelen sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Kardelen
04 Ekim 2024 22:24
702
"TSK"
Yanlış Faturalandırma ve İade Sorunu
3
Yusuf sonucu yetersiz buldu

Ekran Koruyucu Değişim Hizmeti ve İade Talebi Hakkında Şikayet

profile
Yusuf
22 Eylül 2025 20:30
880
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri