to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat 2026 tarihinde Elazığ’daki AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 16 satın aldım. Satış sırasında yanına kılıf satmak için adeta zorladılar, “istemiyorum” dememe rağmen ısrarla hayır cevabımı kabul etmediler. Kılıfı da orada kendi elleriyle açtılar ve buna rağmen daha sonra iade talebimde, kutusu açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Verdikleri kılıf ayrıca lens koruyucu ile kesinlikle uyumlu değil, birlikte kullanılamıyor.
Ayrıca ömür boyu hayalet ekran koruma hizmeti satın aldım. Ellerinde tek bir ekran koruyucu olduğunu söyleyip onu takmak istediler, paketi açtıklarında içinin boş olduğunu gördük. Yeni ürün geleceğini söylemelerine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ ekran koruyucu temin edilmedi ve hizmet verilmedi. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve düzensizlikten son derece rahatsızım.
Fiş/fatura bilgilerim mevcut olup, talebim hem kılıf hem de ömür boyu hayalet ekran koruma dahil olmak üzere bu ek ürün ve hizmetlerin tamamının iade edilmesidir. Zorla satılan, mağazada açılan ve düzgün şekilde sunulmayan bu ürün ve hizmetler için ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
07.02.2026 tarihinde Antalya Lara’daki Teknosa şubesinden iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Kasada ödeme yaparken kasiyer çalışan, “hemen kılıf ve cam takalım” diyerek telefonu açtırıp elimden aldı ve kılıf ile cam koruyucu taktı; ardından “hayırlı olsun” diyerek işlemi bitirdi. Bunu bir kampan...
Teknosa 41 AVM mağazasından iPhone 16 Pro cihazım için sınırsız ekran koruyucu paketini satın aldım. Satın alma sırasında, ekran koruyucu her çizildiğinde mağazaya gelip ücretsiz şekilde değişim yaptırabileceğim belirtildi. Ancak yaklaşık bir ay önce aldığım bu hizmetten bugüne kadar hiç faydalanama...
22.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Plus, bir kılıf, süresiz ekran koruyucu ve adaptör satın aldım. Alışveriş sırasında eski telefonum olan iPhone 13’ü de Teknosa’ya teslim ettim. Faturada eski telefonumun değeri 17.552 TL olarak görünmesine rağmen, mağaza çalışa...
Yorumlar