Aynı Gün Teslimat Seçeneğine Rağmen Siparişim Hala Gönderilmedi


İstanbul’daki Teknosa üzerinden geçen cuma günü online olarak 110.000 TL ödeyerek bir iPhone satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla tamamlamama ve ürün ellerinde olmasına rağmen telefonu bir türlü elden teslim alamıyorum.
Siparişimin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen telefon hala elime ulaşmadı. Teslimat için çalıştıkları kolay gelsin kargo firması yüzünden ürünüm gelmiyor ve teslimat süreci sürekli uzuyor. Elden teslim almak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu talebim karşılanmadı.
Kolay gelsin ile şu ana kadar 6 kez telefonla görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı ve ürünü teslim alamadım. Teknosa müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim çünkü öncelikle kargo firmasıyla sorunu çözmeye çalıştım fakat yine de sonuç alamadım.
Artık ürünün bir an önce elden tarafıma teslim edilmesini veya makul bir çözüm sunularak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Teknosa’dan bugün telefonla 120.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro satın aldım. Satış sırasında aynı gün kargo yapılacağı ve ertesi gün cihazın elimde olacağı sözü verildi. Ödememi kredi kartı ile anında gerçekleştirdim, banka dekontunu hem WhatsApp hem de e-posta ile ilettim. Ancak üzerinden 4 saat geçm...
03 Kasım 2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden bir adet beyaz iPhone 17 telefon satın aldım. Sipariş durumunda ertesi gün ürünün “kargoya verildi” bilgisi yer almasına rağmen ürün gerçekte kargoya verilmediği tespit edilmiştir. Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle günlerce tarafım bekletilmiştir....
07.08.2025 tarihinde Teknosa’dan iPhone 13 128GB model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 2335034444. Siparişim ev adresime teslim edilece...
Konu: Teknosa’dan aldığım ürün kolay gelsin kargo tarafından teslim edilmedi 05 Kasım 2025 tarihinde Teknosa’nın online mağazasından bir cep telefonu satın aldım. Aynı gün öğle saatlerinde ürün, Teknosa tarafından kolay gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip sayfasında ürünün 06 Kasım P...
Yorumlar